Ich habe den Vertrag o2 my Home XL Flex bei Ihnen abgeschlossen. Am 25.10. war der Aktivierungstermin. Die Kabel-Multimediabuchse habe ich wie gewünscht angeschlossen. Das Modem/Router ist per Koaxialkabel mit der Dose verbunden. Per Kabel kann sich mein Modem/Router nicht verbinden. Im der UI kann man erkennen dass kein Eurodocsis Signal empfangen wird. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?
Danke!