Hallo,
meine Internetverbindung ist seit einer halben Stunde weg. die Internet LED am O2 Router leuchtet nichtmehr.
Neustarten habe ich bereits versucht, aber hat nichts gebracht.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Lösung von blablup
Zur Antwort springenLeuchtet denn die DSL-Kontrollleuchte noch dauerhaft grün?
Nein die DSL Leuchte leuchtet auch nichtmehr.
Es leuchten nur: Power, WLAN (blinkt)
Wenn keine DSL-Verbindung besteht, können natürlich auch die darüber realisierten Dienste wie Internet und Telefonie nicht genutzt werden. Manchmal können Reparaturarbeiten für solch einen Ausfall ursächlich sein. Wenn der Ausfall länger als 2 Stunden dauert, würde ich eine Störungsmeldung empfehlen. Dazu die kostenlose Rufnummer 08005251378 vom Handy aus anrufen, wenn du dich am Router befindest. Bitte nicht selbst auflegen - nach einer Pause geht es weiter zu einem Mitarbeiter!
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Ist dein Internetanschluss inzwischen wieder aktiv oder benötigst du noch unsere Unterstützung?
Grüße
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