Frage

ich kann mit meiner fritz box 7362 sl nicht telefonieren. es gehr nur das internet

vor 9 Jahren
10 March 2015
2 Antworten
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thorsten667
Neuling
0 Antworten

Ich wurde von einer der Netten Damen der O2 Hotline angerufen, die mir mitteilte das an meinem Anschluss jetzt Glasfaser verfügbar ist und ich den Tarif wechseln müsste um auf Dauer meinen Anschluss nutzen zu können.

Das war soweit OK für mich habe jetzt All - in L und zahle € 5 ,- mehr im Monat.

Ich habe keine Hardware mit bestellt, da ich das dann schon ziemlich hart finde das ich den Tarif wechseln muss und dann noch für die Hardware bezahlen soll.

Jetzt habe ich noch eine Fritz Box 7362 SL und habe mir gedacht das ich die anschließend.

Gesagt getan.

Internet hatte ich sofort.

Aber dann kam das Telefon an die Reihe. Und da war natürlich Ende, da ich ja keine Voip Zugangsdaten für die

Fritz Box habe.

Wie komme ich an die Notwendigen Daten um auch mein Telefon nutzen zu können

Wie ich jetzt schon oft gelesen habe gibt O2 die benötigten Daten nicht raus.

Es wäre Klasse wenn mir jemand helfen kann

2 Antworten

Benutzerebene 4

Alicer
Fortgeschritten
212 Antworten
vor 9 Jahren
10 March 2015

Ich wurde von einer der Netten Damen der O2 Hotline angerufen, die mir mitteilte das an meinem Anschluss jetzt Glasfaser verfügbar ist und ich den Tarif wechseln müsste um auf Dauer meinen Anschluss nutzen zu können.

Das war soweit OK für mich habe jetzt All - in L und zahle € 5 ,- mehr im Monat.

Ich habe keine Hardware mit bestellt, da ich das dann schon ziemlich hart finde das ich den Tarif wechseln muss und dann noch für die Hardware bezahlen soll.

Jetzt habe ich noch eine Fritz Box 7362 SL und habe mir gedacht das ich die anschließend.

Gesagt getan.

Internet hatte ich sofort.

Aber dann kam das Telefon an die Reihe. Und da war natürlich Ende, da ich ja keine Voip Zugangsdaten für die

Fritz Box habe.

Wie komme ich an die Notwendigen Daten um auch mein Telefon nutzen zu können

Wie ich jetzt schon oft gelesen habe gibt O2 die benötigten Daten nicht raus.

Es wäre Klasse wenn mir jemand helfen kann

Du hast dir die Antworten schon selbst gegeben...ohne o2 eigene Hardware, kein Vorankommen, da o2 dir die VOIP-Daten nicht aushändigt. Ich hätte an deiner Stelle versucht die Fritzbox zu bekommen, im Zuge deiner Tarifumstellung. Viel. kannst du das noch nachholen (vorher war deiner Verhandlungsposition allerdings besser), ansonsten die Fritzbox 7490 selbst kaufen, diese (nur diese) zieht sich die benötigten Voip-Daten.

Gruß

Sven

N