Frage

Gibt es derzeit ein Problem mit dsl


Ich habe die homebox 6641 und andauernd Abbrüche. DSL geht einige Sekunden, bricht dann wieder für Minuten ab. Raum Erkrath.

In den letzten Monaten ist dies öfters aufgefallen. Box oder DSL, was hat hier die Störung?


4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen

Bei Dir liegt eine Störung vor, die hier nicht gelöst werden kann. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 
 

Das habe ich alles gemacht. Letzten Endes hat nun der xte Versuch über die DSL suit mit einer Reparatur ein Ergebnis gebracht. Fragt sich nur: liegt der Fehler an der homebox? Kann diese gewechselt werden? 

Das habe ich alles gemacht. Letzten Endes hat nun der xte Versuch über die DSL suit mit einer Reparatur ein Ergebnis gebracht. Fragt sich nur: liegt der Fehler an der homebox? Kann diese gewechselt werden? 

Das kann an mehreren Sachen liegen. Warum rufst du nicht, wie geschrieben, die Störungshotline an?

Benutzerebene 7

Wie viele Telefondosen gibt es in der Wohnung insgesamt? Wie alt sind diese?

Hast du mal ein anderes DSL-Kabel angeschlossen und getestet?

Hast du noch einen anderen Router zum Test?

Nutzt du PLC-Adapter (sog. “Power-LAN”)?

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