hallo wollt nur mal mein frust hier los werden angefangen hat das ganze mit dem anruf eines o2 mitarbeiters mitte oktober der mir mitteilte das bei mir jetzt 50mbit zur verfügung stehe ich zum mitarbeiter das vdsl schon ne weile gibt nur halt maximal 25mbit daraufhin bekamm ich die antwort das bei mir glasfaserleitungen verlegt worden seien und mehr wie 25mbit ankommen werde, ich willigte der änderung ein wollte aber ne fritzbox haben und keine o2homebox auch dies wurde mir zugesagt und ich nahm das angebot an (speed option) zu meinem alicefunmaxflat tarif bin seit 2006 kunde am 25.10.2004 kam dan die hardware ich packe diese aus und musste entsetzt feststellen das es keine fritzbox 7490 war nahm ich sofort kontakt auf mit der hotline nach einigen hin und her wurde mir am selben tag ne fritzbox versprochen die ich eh hätte bekommen sollen, als entschuldigung werde die zuzahluhn wegfallen aber ich müsse erstmal am 1.11.14 (umstellungstag) die homebox 6431 nutzen sobald die neue leitung aktiv sei geh am montag dem 3.11.14 also heute die fritzbox raus wie ich aber vorhin erfahre sind keine fritzboxen mehr da ich fühle mich total verarscht von anfang an.
vdsl nur 25mbit versprochen wurde mehr
fritzbox bestellt aber die homebox 6431 bekommen
und jetzt gibs keine fritzbox (und laut heutiger auskunft schone ne weile so) trotz zusage das dies heute rausgeht
wiederufen kann ich auch nicht mehr da die 14tage frist abgelaufen sein soll liegt beir mir der verdacht das ich wissentlich obwohl keine fritzboxen mehr da sind mir das ganze angedreht wurde danach hingehalten sodas die wiederufs frist abläuft und ich mit der änderung speed jetzt ein laufzeit habe von 24monaten vorher keine so geht mann mit keinem kundem um
Mfg
