eigene Rufnummer wird nicht übermittelt mit o2 DSL

Hallo O2-Team,

 

ich habe jemanden o2 Dsl empfohlen. Dieser nutzt jetzt das o2 DSL seit Mitte Dezember aber allerdings wird seine Rufnummer bei Anrufen nicht übermittelt.

 

Gleich am Anschlusstag haben wir 3mal mit der o2 Technik geredet, aber nie ist was rausgekommen.

 

Er nutzt seine eigene FritzBox 7270, die mit den Daten von o2 eingegeben wurde. Telefonie funktioniert super und alle Daten wurden korrekt eingetragen. Auch bei der Fritzbox wurde die Übermittlung der Daten aktiviert, allerdings hat dies keine Auswirkung. Auch die Eingabe von *99Telefonhörer bringt keinen Erfolg.

 

Die letzte Dame am Telefon hat gemeint, man muss eventuell 48 Stunden warten bis die Rufnummerübermittlung geht.

 

Jetzt sind 3 Wochen rum und es geht immer noch nicht. Ich denke es liegt an den o2 Dsl Einstellung im System von o2.

 

Könnt Ihr nicht prüfen, ob es dort einen Fehler gibt?

 

Warum versendet o2 eigentlich keine Classic Router, wenn man einen bei einem Auftrag mitbestellt? Ich habe selbst bei mir o2 DSL mit Classic Router bestellt und für zwei Bekannte. Jedesmal wurde die Hardware nicht geliefert. Zufall?

 

o2 kann doch nicht immer voraussetzen, dass die Leute selbst einen VOIP fähigen Router besitzen und wenn man dann die Technik Hotline anruft, hört man als erstes Fremdrouter werden nicht unterstützt.

 

Ich habe zwar bisher immer die Daten bekommen, aber immer erst nach mehrmalige Nachfrage, da ja die Original Hardware nicht mitgeliefert worden ist. Die 9,95 Euro Versandkosten wurden aber bei allen abgebucht.

 

Vielleicht kann jemand aus dem Forum einen Tipp geben.

 

PS: Die Daten vom Anschluß kann ich gerne einen Mod per PN schicken.