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DSL und Festnetz gestört


Hallo,
hier geht zur Zeit kein Festnetz und kein DSL.
Telefon macht nur Besetztzeichen,
PC oder Smartphone verbinden sich ordentlich mit dem LAN bzw. WLAN aber kommen nicht ins Internet.
Router aus- und eingeschaltet - keine Änderung, hat nicht geholfen.
Was ist denn da los?
Wann ist die Störung behoben?

Gruß
Alexander Kern

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Lösung von AlexanderKern 30 June 2020, 18:37

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6 Antworten

Moin Moin,

mal bei Gelegenheit  die 089787979400 anrufen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Hallo,
hier geht zur Zeit kein Festnetz und kein DSL.
Telefon macht nur Besetztzeichen,
PC oder Smartphone verbinden sich ordentlich mit dem LAN bzw. WLAN aber kommen nicht ins Internet.
Router aus- und eingeschaltet - keine Änderung, hat nicht geholfen.
Was ist denn da los?
Wann ist die Störung behoben?

Gruß
Alexander Kern

Eine Störung kann erst dann behoben werden wenn du o2  über die Störung in Kenntnis setzt.

 

...

Eine Störung kann erst dann behoben werden wenn du o2  über die Störung in Kenntnis setzt.

 

Ich dachte, das tue ich hiermit? Letztes mal bei der Aktivierung der Rufnummernanzeige hat’s doch auch auf diesem Weg geklappt!?

mal bei Gelegenheit  die 089787979400 anrufen.

Gut, werde ich dann wohl tun müssen. Wenn ich mal viel Zeit habe...

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

...

Eine Störung kann erst dann behoben werden wenn du o2  über die Störung in Kenntnis setzt.

 

Ich dachte, das tue ich hiermit? Letztes mal bei der Aktivierung der Rufnummernanzeige hat’s doch auch auf diesem Weg geklappt!?

Hier ist ein Kundenforum und selbst ein Moderator, kann keine Störung für dich aufnehmen.

Es hat sich wohl erledigt.
Nachdem ich gestern, was ich hier noch nicht berichtet hatte, auch versucht hatte, mich anzurufen, kam dort sofort die Ansage, ich sei nicht erreichbar.
Das hat sich heute über Tag irgendwann geändert: Als ich vom Büro versucht habe, mich anzurufen, kam immer Besetztzeichen. Da hatte sich also offenbar schon irgendwas geändert.
Gerade zuhause angekommen, habe ich dann die Box nochmal aus- und eingeschaltet,
und jetzt geht alles wieder :-)

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