Hallo,
nachdem ich dem O2 Support 2 mal die Störungen an meinem Anschluss gemeldet habe, die Tickets aber immer wieder geschlossen wurden, probiere ich es mal hier. Aber der Reihe nach. Auch ich arbeite wie viele andere Menschen im Moment von zu Hause aus. Das macht es zu einer Katastrophe wenn es immer mal wieder zu Abbrüchen bei DSL kommt. Dauer immer so ca. 5 Minuten. Mal häufiger, mal weniger häufiger. Die Dame bei der Störungsmeldung konnte auch die Abbrüche sehen, 20+. Das Störticket wird eröffnet, kurze Zeit später bekomme ich die Info das dies geschlossen wird. Wenn das Problem weiter besteht, soll ich mich melden. Und ja, es besteht immer noch. Jetzt hoffe ich das hier jemand das ganze Regeln kann. Habe hier recht gute Erfahrungen gesammelt.
Viele Grüße.
Lösung von rentek
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