am 15.6.2020 habe ich gemeldet, daß meine DSL-geschwindigkeit nur noch 1/10 der gebuchten 50Mbps ist. seit 18.6.2020 ein ticket. seitdem hat sich nichts getan. problem liegt bei der telekom. nun sind mehr als drei wochen vergangen und ich bezahle für etwas was nicht geliefert wird. hab es bisher nicht geschafft den telefon-service (0800 5251 378) zu erreichen. wie sieht es mit einer teilrückerstattung der kosten aus?
Edit o2_Larissa: Verschoben zu Router, Software, Internet & Telefonie
Lösung von o2_Lars
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