DSL gestört, Fritz.box sagt die DSL-Verbindung sei gestört.

Habe bereits mit der Hotline telefoniert und der (in diesem Fall wirklich sehr nette) Kollege hatte dieselbe Vermutung, meinte aber sofort nachdem er die Bestätigung der Telekom durchgelesen hatte, das man  ADSL geschaltet hat.
Er hat ein Störungsticket an die T-Com verschickt und nun heißt es für mich warten.
Allgemein ist es doch sehr ineffizient, dass Anbieter immer erst die Telekom fragen müssen, weil sie die Leitungen selber nicht checken können.
Die Telekom-Techniker sind überlastet und dauergestresst und es dauert ewig bis da was auf die Reihe geht.
Ich hoffe das ich jetzt relativ bald eine Meldung kriege, da ab nächsten Montag Kurse beginnen und ich dafür Internet benötige.
Ist doch alles sehr sehr ärgerlich etwas...

Hallo Yvonne werde ich tun.
Trotzdem die Frage, habt ihr schon Rückmeldung von der Telekom bezüglich des Störtickets bekommen?
Hab leider immer noch kein Internet.

Nein ich habe leider keine Rückmeldung bekommen.
Meine Leitung wurde/sollte am 24ten Ferngeschaltet werden und ich wurde auch vom Techniker kurz angerufen und er meinte "Ich schalte sie jetzt". Leider habe ich bis heute kein DSL.
Heißt das das Montag oder Dienstag vielleicht schon jemand hier mal schauen könnte ob ein Problem vorliegt?

Okay Update:
Bei mir liegt eine Störung vor und der Techniker soll nun am 2.10 zwischen 14 und 20 Uhr kommen.
Ich hoffe er KOMMT.

Kann mir diesbezüglich jemand sagen, wie häufig die Techniker mal eben nicht erscheinen?
Ich werde den ganzen Tag frei nehmen und Unikurse dafür flattern lassen.

Wenn er nicht erscheint an dem Tag, werde ich wütend.
Aufgrund der Uni kann ich dann auch ab 6.10 nichtmehr mal eben Zuhause sein für einen ganzen Tag.
Hoffe also das klappt mal reibungslos.

Noch eine Frage angehängt und zwar zu meiner Auftragsbestätigung. Dort stehen eigenartige Sachen und zwar:

Ihre Option/en:
Facture Détaillée 0.00 Euro mtl.
Mini-bouquet - AB ciné 6.77 Euro mtl.
Option Allnet Flat 5.00 Euro mtl.
Flatrate in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze.
Option Online Smart Disk 3.99 Euro mtl.
Bis zu 100 GB Online Datenspeicher

 

Kann man mir mal erklären was das überhaupt ist? Ich habe weder ein "mini bouquet" noch Online Smartdisk usw. dazugebucht, sondern nur den reinen Vertrag ohne Werbung etc. gemacht.
Auch online unter "meine Optionen" steht nirgends davon. 
Kann mir jemand sagen was das ist?

Grüße der Unsichere.

Nein der Auftrag wurde im O2-Shop direkt persönlich gemacht!
Habe den Vertraug auch schriftlich hier und dort steht nichts von iwelchem Schnickschnak!
Ich würde ja gerne mal die Info von einem Moderator haben, was das nun genau ist?

Hallo zusammen, das darf nicht wahr sein ich dachte ich schließe einen Vetrag bei o2 ab und nicht bei den Telekomandern und jetzt bin ich seit Sonntag Mittag ohne Internet meine Telefone die ich mühsam eingerichtet habe alles weg und die o2 Leute tun noch genervt wenn man sich beschwert das darf alles nicht wahr sein! Seit es nicht mehr Alice ist habe ich Probleme wie noch nie und wenn es so von der Telekom abhängt hätte ich gleich zu denen können und ich soll über 40€ monatlich bezahlen für das DSL und Mobilvertrag dann noch 30€ für das Handy extra ich muss erstmal den Verbraucherschutz anschreiben ob ich mir das gefallen lassen muss Tagelang ohne Telefone und ohne Internet das geht gar nicht und ich werde bei der Beschwerde o2 anschreiben das ich im Dezember keinen Cent bezahlen werde da ich diese Tage nichts im Internet machen kann und Network Marketing braucht jeden Tag einen Anschluss und nicht nur wie es denen passt oder was meint iht dazu? Ich muss mal schauen ob es nicht ein Sonderkündigungsrecht gibt für den Fall das es wieder vorkommt denn soetwas darf es nicht geben dann sollen die halt selber Leitungen verlegen und sich nicht von der Monopol Firma Telekom abhängig machen dort habe ich auch nach ewiger Wartezeit jemand erreicht und die sagen es liegt nicht an uns sondern an o2 da schiebt einer dem anderen den schwarzen Peter zu!:-((

Gruß