Hallo,
bin o2 Kunde. Habe o2 my Home Tarif.
heute war bei mir Telekom Techniker DSL Anschluss aktivieren. Er hat gesagt, war erfolgreich, perfekt. Leider DSL geht nicht.
habe eigene Router Fritzbox 7530.
Lösung von schluej
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Verschaltungsfehler.
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
+5
Bitte unbedingt die Telekom Startseite erwähnen, weil dies ein Hinweis auf die Verschaltung ist.
Seltsam: warum bekommt der Teilnehmer dann mit den O2-Zugangsdaten eine IPv4-Adresse von O2 zugewiesen? Bei einer Verschaltung dürfte das wohl nicht der Fall sein.
Hast du die Fritzbox mal auf Werkseinstellungen gesetzt und dann eine nochmalige EInrichtung mit dem Profil “o2 DSL” probiert?
Naja die Firmware ist mit 7.03 auch nicht aktuell.
Wenn ich die IP-adressen der DNS-Server aus dem 2ten Bild bei utrace eingebe, steht da Telekom.
Interessant. Dann ignoriert der auf Telekom konfigurierte BNG falsche Zugangsdaten und weist automatisch eine IPv4-Adresse der Telekom zu.
Ob sich die 7530 dann automatisch konfiguriert und eine Interneteinwahl zulässt, wenn der Threadersteller das Profil “Telekom - Automatische Konfiguration ohne Zugangsdaten” auswählt?
Seltsam: warum bekommt der Teilnehmer dann mit den O2-Zugangsdaten eine IPv4-Adresse von O2 zugewiesen? Bei einer Verschaltung dürfte das wohl nicht der Fall sein.
Na so richtig verbunden ist da nichts, wenn nicht mal der timeserver erreichbar ist: verbunden seit 1970. 
Typischer Fall für den Techniker.
PS: die Telekom-IP ist wie so oft hilfreich die Verschaltung remote zu erkennen!
der 1. DNS Server ist von der Telekom 217.6.165.41
Hallo zusammen. Ich würde hier auch ganz stark auf Verschaltung tippen.
Ich denke ohne ein Fehlerticket werden wir hier nicht weiterkommen.
VG Matze
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