Bekomme nur 3 mbit :(

vor 8 Jahren
7 December 2015
19 Antworten
1224 Aufrufe

Tanja07061982
Neuling
11 Antworten

hallo ich bekomme bei uns nur 3 Mbit rein . schon ärgerlich 2 Straßen weiter haben die 16er Leitung:( wäre bei mir mehr möglich als nur 3bmit ?! siehe screenshoot der fritz box unten

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Lösung von o2_StefanX 16 December 2015, 13:54

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1 Anlage

19 Antworten

Benutzerebene 7

Ich habe ein höheres Profil für dich beantragt. Dauert ein paar Tage.

Gruß

Stefan

Tanja07061982
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 8 Jahren
8 December 2015

also ist mehr bei mir drinnen??? wieviel denn maximal lässt sich das sagen?

Benutzerebene 7

Wie viel es werden wird kann ich nicht sagen, es liegt bei der Telekom welches Profil geschaltet wird.

Gruß

Stefan

Tanja07061982
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 8 Jahren
8 December 2015

ok aber komisch ich hatte schon sooft bei der Hotline angerufen und nie hat mir jemand gesagt das mehr geht ☹️

Tanja07061982
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 8 Jahren
9 December 2015

hallo O2 stefan bekomme ich denn eine nachricht wenn ein höheres profil bei mir möglich ist oder wie merke ich ob Telekom was freigegeben hat??

Benutzerebene 6

exAndre_G
Lehrling
732 Antworten
vor 8 Jahren
9 December 2015

Schau einfach wieder in deiner FritzBox nach.

Tanja07061982
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 8 Jahren
9 December 2015

ok und dann sind die werte anderst richtig?!

Benutzerebene 6

exAndre_G
Lehrling
732 Antworten
vor 8 Jahren
9 December 2015

Das Internetprofil muss erstmal geändert werde. Das kann schon 3 oder 4 Tage dauern. Schau doch einfach kommende Woche noch mal nach den Werten!

Tanja07061982
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 8 Jahren
9 December 2015

ok ich danke euch allen ☺️

Tanja07061982
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 8 Jahren
10 December 2015

hallo heute habe ich ein höheres profil bekommen, siehe bild aber am speed hat sich nix geändert ☹️ is das normal?? muss ich eine störung aufgeben ? oder mal bei o2 anrufen?!

Benutzerebene 6

exAndre_G
Lehrling
732 Antworten
vor 8 Jahren
10 December 2015

So wie ich das sehe habe sie das Profiel fehlt. Aber aufgrund der Länge der Leitung geht einfach nicht mehr. Das liegt nicht an o2 sonder daran wie weit die Vermittlungstelle von dir entfernt ist.

Wie ich sehe bist du schon mit der höchst möglichen Geschwindigkeit verbunden die deine Leitung her gibt.

Ich habe das selbe Problem wie du. Aufgrund der Leitungslänge kommen bei mir nur 3.500 MBit/s an, egal bei welchem Anbieter ich wäre.

Liebe Grüße

André

Benutzerebene 3

So wie ich das sehe habe sie das Profiel fehlt. Aber aufgrund der Länge der Leitung geht einfach nicht mehr. Das liegt nicht an o2 sonder daran wie weit die Vermittlungstelle von dir entfernt ist.

Wie ich sehe bist du schon mit der höchst möglichen Geschwindigkeit verbunden die deine Leitung her gibt.

Nein, die höchst mögliche Verbindungsgrate wäre die Leitungskapazität. Entweder hat die Box einfach noch nicht neu syncronisiert oder es ist noch kein neues Profil geschaltet.

Gruß

Stefan

Benutzerebene 7

Mist, falscher User.

Habe mal geschaut, die Profilumstellung ist seitens der Telekom für den 16.01.2015 geplant.

Gruß

Stefan

Tanja07061982
Autor
Neuling
11 Antworten
vor 8 Jahren
12 December 2015

16 Januar ??? wow so lange .... aber egal wenn ich mindestens wie bei der kapazität das reinbekommen würde wäre toll. aber im moment sind nur die 3,4 etwas ... also muss ich auf telekom warten.