Lösung von Mister79
Zur Antwort springenÄnderung falscher Angabe auf der o2-Webseite
A
Auf der o2-Webseite in den Festnetztarifen wird beim jeweiligen Tarif ziemlich ganz unten (oberhalb der Preisliste) erwähnt, dass u.a. die Rufnummernanzeige unter MeinO2 geändert werden kann. De facto ist das in den Neukundenverträgen der aktuellen Tarifgeneration, für die letztlich diese Seite gedacht ist, bislang nur über den Kundenservice möglich. Könnte man mal den Gegebenheiten anpassen, oder?
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6 January 2018
Da ich gerade irgendwie versuche zu erreichen das das für alle online zu ändern ist, lasse ich das vorerst lieber nicht ändern ☺️.
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
A
3 Wochen später - Stand unverändert.
Sofern du es nicht hin bekommst, kannst du dann anschließend neben der Änderung auf der Homepage auch gleich noch eine Änderung der Leistungsbeschreibung beauftragen:
Sofern du es nicht hin bekommst, kannst du dann anschließend neben der Änderung auf der Homepage auch gleich noch eine Änderung der Leistungsbeschreibung beauftragen:
Leistungsbeschreibung (Stand April 2017):
4.6 Rufnummernanzeige und -unterdrückung (CLIP/ CLIR): Bei abgehenden Verbindungen wird standardmäßig die eigene Rufnummer an den angerufenen Anschluss übermittelt. Der Kunde kann im Kundencenter unter
www.o2online.de die ständige Unterdrückung der Rufnummernübermittlung veranlassen.
Benutzerebene 7
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26 January 2018
EliVi schrieb:Wir sind weiterhin dran.
3 Wochen später - Stand unverändert.
Das habe ich weiter gegeben.
Leistungsbeschreibung (Stand April 2017):
4.6 Rufnummernanzeige und -unterdrückung (CLIP/ CLIR): Bei abgehenden Verbindungen wird standardmäßig die eigene Rufnummer an den angerufenen Anschluss übermittelt. Der Kunde kann im Kundencenter unter
www.o2online.de die ständige Unterdrückung der Rufnummernübermittlung veranlassen.
Gruß
Stefan
A
Die Monate gehen ins Land, wann wird o2 mal seine eigenen Werbeversprechen und Leistungsbeschreibung erfüllen können?
P.S.: Dabei wäre da ja auch noch Weiteres seit 4 Wochen offen.
P.S.: Dabei wäre da ja auch noch Weiteres seit 4 Wochen offen.
Benutzerebene 7
+1
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27 March 2018
- Lösung
Das wird auch noch einige Zeit ins Land ziehen. Denn da kenne ich aus der Vergangenheit auch noch Punkte, welche sich nicht unbedingt auf die Leistungsbeschreibung beziehen aber bis Dato nicht umgesetzt sind. Da reden wir aber nicht von Monaten, da reden wir dann schon von Jahren.
Daher solltest du nicht so darauf bauen, dass eine Änderung zeitnah ausgeführt wird.
Daher solltest du nicht so darauf bauen, dass eine Änderung zeitnah ausgeführt wird.
A
Das habe ich mir schon gedacht. Ich wollte nur die "unerledigten" Sachen nochmal hochleben lassen, da mein Ableben hier immer näher rückt. Seit heute Nacht bin ich schon nicht mehr o2-Kunde.
Die Ankündigungen und die Umsetzung sind bei o2 leider völlig versch. Dinge. Das aktuelle Tarifgefüge wurde mit großartigen Ankündigungen begleitet und die Umstellung der Altkunden in das "neue System" angekündigt. Nicht mal in die neuen Tarife kann man wechseln ☹️ . Manche Fehler im System sind sogar zugunsten der Kunden. Da muß jeder für sich entscheiden, ob man damit leben kann oder nicht. 😉
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