Warum muss man erst langwierig selbst die Technikabteilung ansteuern, um dann zu hören dass, tatsächlich niemandem bei O2 aufgefallen ist, dass statt einer f. die versprochenen 50Mbit/sec. notwendigen VDSL-Version noch die “alte” ADSL-Version geschaltet ist??!!
Man hat jedoch schon zwei Jahre Gebühren f. die nicht gelieferte Leistung bezahlt… Wird diese nicht erbrachte Leistung vergütet?
Und dann sagte der Techniker: die Umstellung auf VDSL könne drei Tage dauern (muss da einer mit nem Lötkolben an die letzte Kiste vorm Haus?).
Auch am vierten Tag hat sich noch nichts an der Geschwindigkeit verbessert…
Avanti! O2, can’t you do?
Lösung von o2_Giulia
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3 Wochen wäre plausibler. Der Papierkrieg dauert doch schon 2 Wochen. 
Dass dann nachträglich aber nichts automatisch hochgestuft wird, ist anscheinend branchenüblich, Soweit ich weiß geht da bei keinem Anbieter diesbezüglich was automatisch, so dass man immer selbst aktiv werden muss, wenn auf einmal technisch mehr möglich ist.
