Guten Tag,
ich habe einen Mobile Boost L Tarif und würde gerne eine eSIM Datacard auf ein anderes Gerät übertragen. Leider ist die Bestellung einer Ersatzkarte anscheinend nicht möglich und bricht regelmäßig mit der Fehlermeldung ab: „SIM Karte konnte nicht bestellt bestellt werden. Bitte versuche es später erneut.“ Auch eine neue SIM Karte lässt sich nicht bestellen, aktiv sind im Moment 8.
Über Hilfe wäre ich dankbar!
Hatte es über die iOS o2 App versucht. Das war wohl tatsächlich auch das Problem. Habe es nun am PC versucht und jetzt scheint es geklappt zu haben!
Vielen Dank!
Wollte eine Ersatz eSIM. Leider funktioniert es immer noch nicht richtig. Die eSIM liegt jetzt zwar zur Installation bereit, aber wenn ich darauf klicke, kommt die Fehlermeldung „Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum es derart kompliziert sein muss, eine eSIM von einem auf ein anderes Gerät zu übertragen.
Es hat jetzt über die App geklappt. Aber schon kurios, dass einige Schritte nur am PC gehen und andere dann in der App…
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