Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Mailbox scheint nicht mehr wirklich zu funktionieren


Johnny176
Neuling

Hallo,

 

bin ja schon einige Jahre e-Plus, bzw o2 Kunde und hatte nie Schwierigkeiten mit der mailbox. Aber heute ist mal wieder einer der Tage, an denen mich die mailbox im Stich gelassen hat. 

Mein Chef hat mir eine Nachricht auf die Mailbox gesprochen und ich habe keine info-sms erhalten ... per WhatsApp hat er mich dann darauf hingewiesen, dass er mir infos auf der Mailbox hinterlassen hätte. Also rufe ich meine mailbox an ... keine Nachricht vorhanden. Ich rufe mich vom festnetz selber an um mir eine Nachricht zu hinterlassen ... ich komme nichtmal zu meiner Ansage die ich vor Jahren mal aufgezeichnet hatte. 

Also neue Ansage aufgenommen und mich wieder vom festnetz angerufen... "der gewünschte teilnehmer ist zur Zeit nicht verfügbar, bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut an".

Das hört sich doch eher danach an, dass ie mailbox überhaupt nicht aktiv ist, oder? Allerdings habe ich meine mailbox nie deaktiviert und vor allem: wo ist die Nachricht von meinem Chef???

5 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22680 Antworten
  • 4. März 2025

Nutzt du ein iPhone?


Johnny176
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 4. März 2025

Nein, samsung galaxy s21... also android 

Ab und zu auch mal ein iPhone, aber hauptsächlich das Samsung 


Bumer
Lehrling
  • 22680 Antworten
  • 4. März 2025

Dann bin ich leider raus.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24404 Antworten
  • 13. März 2025

Hallo ​@Johnny176,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Ich habe direkt einmal, für die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist, nachgeschaut. Aktuell sind alle Rufumleitungen deaktiviert und die Mailbox somit nicht angesprochen. Leider kann ich nicht nachvollziehen seit wann das so ist. Wenn du magst, kann ich die Rufnumleitungen zur Mailbox gerne wieder aktivieren. Dann können wir schauen, ob es dann wieder funktioniert.
Liebe Grüße Bianca


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24404 Antworten
  • 14. März 2025

Melde dich gerne noch einmal wenn du noch Unterstützung benötigst und ich dir von hier aus noch weiterhelfen kann ​@Johnny176 😊
Liebe Grüße Bianca


Deine Antwort