DSL Neuvertrag Falsche Rechnung

Bist du DSL Neukunde oder hattest du schon einen Home Vertrag bei o2?

Ja bin dsl Neukunde bei o2

Lade deine Vertragszusammenfassung hier hoch, damit man sich ein Bild machen kann.

Hallo und herzlich willkommen in der Community @leo127_456. 💙

Magst du uns hier bitte noch mitteilen, was genau das für ein Rabatt war, welcher dir für das erste Jahr zugesichert wurde?

Und gerne auch die Vertragszusammenfassung hier posten (bitte persönliche Daten entfernen), damit wir sehen können, ob diese Rabatte in der Zusammenfassung auch eingetragen wurden.

Vielen lieben Dank 😊

LG Steffen

Hallo zusammen

Vielen Dank für eure Beiträge ^^

Mein Tarif ist o2 Home L 250

Grundgebühr €44,99

• Rabatt € 10 (1.-12. Monat) €34,99
• ab dem 13. Monat € 44,99
• Einm. Anschlusspreis: € 0,00
• Rechnung 04.24 anteilig € 13,96
• Rechnung 05.24 € 44,99

Danke und viele Grüße

Hallo zusammen,

Ich bitte um Löschung meines Community Konto, damit ich die selbe E-Mail Adresse bei meinem Vertrag benutzen kann.

Vielen Dank!

damit ich die selbe E-Mail Adresse bei meinem Vertrag benutzen kann.

kannst du doch. Zur Anmeldung nimmt man aber nicht die E-Mailadresse sondern einen vorher festgelegten Nutzernamen.

Ic

Ah super. Ich würde es trotzdem löschen wollen.

Hallo @leo127_456 ,

wir können natürlich deinen Account hier löschen, hast du denn dein eigentliches Anliegen bereits geklärt? Ansonsten würde ich ja sagen, sollten wir erstmal diesbezüglich schauen.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

alle klar! Vielen Dank!

Das hat sich schon erledigt.

Ich wünsche das community Team ein schönes Wochenende!

Hallo @leo127_456 🙂

Super, dass dein Anliegen mit dem Rabatt geklärt wurde 👍. Bezüglich deines Community Accounts benötige ich noch Daten von dir. Deswegen bekommst du gleich vom “o2”Support” eine Privatnachricht.

Lieben Gruß,
Elmas

Hallo @leo127_456,

ich habe noch keine Daten von dir erhalten. Magst du einmal deinen Posteingang prüfen und mir die benötigten Daten dort nennen? Oder soll dein Community-Account doch nicht mehr gelöscht werden?
Wäre super, wenn du uns eine Info dazu gibst 😊

Lieben Gruß, 
Elmas