DSL-Störung durch Amateurfunk

@Ecki112  Aber natürlich bekommst du ein RIF Notch.  
Du musst jetzt bei O2 anrufen , und die sollen sich dann mit der Telekom in Verbindung setzen.
Nicht abspeisen lassen geht’ nicht, Amateurfunk hat Priorität und Vorrang vor anderen Techniken. Von der Bearbeitungszeit und setzen wird es heuer wahrscheinlich nichts mehr. Ist immer so ein Problem über mehrere Anbieter. 
 

Der Sub Telekom setzt keinen Notch ( keine Berechtigung)

Nur die Diagnose Ing Telekom setzt den Notch
 

Kurzes Update:

erneuter Anruf bei der Hotline… wieder wurde mein Problem in Frage gestellt und es muss sich erst beraten werden ob und wie man den RFI-Notch setzen kann … und man wird sich Freitag zurückmelden. 

Scheinbar funktioniert das als Telekom-Kunde deutlich besser, als wenn man „nur“ O2-Kunde ist. Schade eigentlich….

Evt mal das Kontaktformular testen. Die Hotline scheint mit vielen Dingen überfordert.

Kontaktformular (o2online.de)

@Ecki112 Das darf doch nicht wahr sein,  und dürfen sie überhaupt nicht . 

ansonsten : 

 Bundesnetzagentur laufen, 

, oder gleich zur Telekom wechseln 
 

Das kann dir schon genau sagen wie es bei Telekom abläuft, Nur soviel am Montag RFI gewünscht spätestens 1 bis 1 ½ Wochen gesetzt.

Herzlich willkommen in der Community @Ecki112. 💙

Wie ging es in der letzten Woche denn noch mit der RFI-Notch weiter?

Das Thema hört sich ja wirklich interessant an und da bin ich auch gespannt wie das ganze gehandhabt wird.😊

LG Steffen

Die Hotline wollte mich am Freitag zurückrufen, das ist bisher noch nicht passiert…

Über das Kontaktformular habe ich mich auch nochmal gemeldet, da kam außer die Eingangsbestätigung bisher noch gar keine Rückmeldung.

Das Problem besteht also immernoch. Bei der Telekom war sowas in 2-3 Tagen erledigt und bei O2 wird mein Problem aktuell noch nicht mal richtig verstanden.

Halte uns hier dann gerne weiter auf dem Laufenden @Ecki112.

Ich kenne mich mit Thema auch noch gar nicht aus, und habe mir daher noch etwas über Google zu dem Thema eingelesen.😊

LG Steffen

Über meine Anfrage per Kontaktformular wurde ich nur an die Störungs-Hotline verwiesen…

Dort habe ich heute erneut angerufen, wurde 3x weiter verbunden und habe meine Situation zum 10x geschildert.

Der letzte Kollege hat das ganze wieder aufgenommen und ebenfalls weitergeleitet.

Nun bin ich gespannt ob diesmal die Lösung in Sicht ist.

Nach Vertragsablauf werde ich mich auf jeden fall dennoch nach einem anderen Anbieter umschauen.

Es ist einfach nicht hinnehmbar, dass ein Kunde, der sich per kontaktformular meldet, weiter verwiesen wird. Das nennt man abwimmeln.

Das Thema arbeiten andere Anbieter in Stunden ab. O2 hat es in fast einem Monat nicht geschafft zu helfen.

Deine Entscheidung, den Anbieter zu wechseln, kann ich daher total verstehen.

Der Fall sollte natürlich nicht gelöst werden, das war ein Fehlklick meinerseits 🙈

Ich würde parallel auch die BNetzA einschalten, damit der Druck auf Telefónica, hier tätig zu werden, höher wird (entweder Behebung durch RFI-Notching oder Einräumung eines Sonderkündigungsrechts).

@Ecki112  hast du immer noch keinen Notch . Boh das ist krass. 
Hattest du echt noch keinen Anruf vom SI Techniker? 

@Ecki112  Ja Bundesnetzagentur und das sofort 

Bitte keine Vollzitate!

Hast du bei der BNetzA nachgefragt? Eventuell kann man dir dort helfen, schneller eine Lösung zu bekommen.

Ohne Vollzitat mobil funktioniert nicht 

Doch, das geht ... einfach den überflüssigen Text rauslöschen.

@Anfänger1 hast du auch solch eine RFI-Notch?

Was macht ein linzensierter Funkamateur eigentlich genau, wie kann man sich das so vorstellen, um was kümmert man sich in der Szene zum Beispiel?

Haben wir hier noch weitere Funker:innen in der Community, egal ob professionell oder amateur?

LG Steffen

@o2_Steffen  Nein ich hab keinen Notch . Aber O2 muss dringend bei der Telekom sich melden das der Notch gesetzt wird. Den wenn @Ecki112  es über die Bundesnetzagentur laufen lässt, gibt es mal richtig Ärger. 
 

Ein angemeldeter  Amateur Funker können auch nur in der Gegend funken die brauchen keine Aufgabe für was haben. Es kann auch nur als Hobby betrieben werden.