
Hallo,
wenn ich versuche meine SIM-Karte zu aktivieren, bekomme ich seit 2h diese Meldung. Dort steht zwar ich solle die Hotline anrufen, aber dazu habe ich aktuell keine Möglichkeit, da mein alter Vertrag beim vorherigen Anbieter ausgelaufen war und ich die alte SIM-Karte nun nicht mehr zum telefonieren verwenden kann. Ich kann mich aber auch nicht für den Live-Chat/Rückrufservice oder so etwas anmelden, da ich meine Rufnummer noch nicht kenne, da meine SIM-Karte ja noch nicht aktiviert ist (bin Neukundin). Habe mein Handy auch schon mehrfach neugestartet. Ich weiß nicht mehr was ich noch tun soll.. Jemand Ideen?