Wie kann ich eine 0900er Servicenummer vom Festnetz anrufen? Ich bekomme vom Roboter gesagt das diese Nummer gesperrt ist, also von meinem Anschluss aus dort nicht angerufen werden kann.
Welches Risiko geht vom entsperren aus?
Gruß
- Lehrling
- 11060 Antworten
Standardmäßig sind 0900 Rufnummern bei o2 DSL gesperrt. Du kannst sie über die o2 Kundenbetreuung entsperren lassen. Alle Anrufe die von deinem Anschluss aus zu solchen Rufnummern geführt werden, werden dir außerhalb der Flatrate zusätzlich in Rechnung gestellt.
Ich würde empfehlen zu prüfen, ob das gewünschte Ziel auch unter einer normalen Rufnummer oder auf einem anderen Weg erreicht werden kann. Das kann gut Geld sparen.
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- Moderatorin
- 20741 Antworten
Hallo
konntest du die Kundenbetreuung schon erreichen und die 0900er Rufnummern freischalten lassen?
Da es unter Umständen zu sehr hohen Kosten kommen kann, sind die Anrufe auf 0900er Rufnummern standardmäßig gesperrt und werden nur auf Kundenwunsch freigeschaltet.
Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
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