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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigungszwang ohne Rufnummernübernahme


Muehle86
Neuling

Hallo liebes O2-Team,

ich versuche es noch mal auf diesem Wege, da mir der WhatsApp-Support leider nicht weiterhelfen konnte. 

Mein Vertrag läuft aus, ich habe fristgerecht gekündigt, obwohl ich eigentlich gerne bei O2 bleiben würde. O2 selber kann mir aber kein gutes Angebot machen. Daher bin ich zu Mobilcom-Debitel gegangen, die mir meinen aktuellen Tarif samt Fairphone 3 für 29,99€ mtl. vermitteln. Mit O2 Tarif Free M !!

Ich muss also kündigen, um bei O2 zu bleiben, denn das beste Angebot was der Support mir machen konnte waren 38,99€ mtl.

Ok, Kündigung ist raus. Kann ich denn jetzt meine Rufnummer behalten? Es scheint so, als würde eine Rufnummernübernahme nur zu einem anderen Anbieter gehen. Damit wäre O2 leider für mich gestorben. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

Martin 

 

Lösung von Muehle86

Hat sich erledigt, Problem konnte mit dem Support gelöst werden. 

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2 Antworten

Muehle86
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • Lösung
  • 20. Dezember 2019

Hat sich erledigt, Problem konnte mit dem Support gelöst werden. 


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 27. Dezember 2019

Hey @Muehle86,

konntest du ein zufriedenstellendes Angebot für dich finden :)?

Viele Grüße,
Flo


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