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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Netz in der Gyualer Straße in Nürnberg?!?


DonOli
Neuling
Die O2-Prepaid Handys meiner Schwiegereltern wählen sich zuhause in der Gyualer Straße in Nürnberg nicht im Netz ein. Es ist nur Notruf möglich. Meine Frau (ebenfalls bei O2) kann mit ihrem Handy mit Vertrag jedoch problemlos in dieser Funkzelle telefonieren.
Nimmt man die Prepaidhandys mit in eine andere Funkzelle, wählen sie sich ein.
Bei den Störungen findet man auf der O2 Seite den Hinweis, dass an der Basisstation Probleme bestehen. Das aber schon seit letzter Woche...
Was ist denn da los und v.a. wann können meine Schwiegereltern denn nun ihre Handys wieder nutzen???

Lösung von Klaus_VoIP

Da vermutlich nicht älter als 10 Jahre, sollten die auch noch gut gehen. Es sind aber IMHO reine GSM-Geräte, die am Wohnort vielleicht nur von einer nunmehr defekten Station versorgt werden. Mobilfunk ist nun mal weniger zuverlässig als Festnetz.
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7 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31999 Antworten
  • 15. Juli 2019
Vermutlich ist nur GSM ausgefallen und die Schwiegereltern haben noch ältere Handy´s zum Telefonieren? Deine Frau wird ein Smartphone mit UMTS/LTE haben und dann geht alles.
Man könnte eins ausprobieren: Mit dem Senioren-Handy einmalig auf Netzsuche gehen, sich in ein Telefonica-Netz einbuchen (E+, O2-DE, O2+,) und anschliessend wieder automatische Netzsuche einstellen. Viel Hoffnung habe ich nicht, ist aber einen Versuch wert.

DonOli
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. Juli 2019
Danke für den Tipp, haben wir leider schon ohne Erfolg ausprobiert 😞

Klaus_VoIP
Legende
  • 31999 Antworten
  • 15. Juli 2019
Dann bleibt nur Abwarten bis die GSM-Basisstation wieder geht oder neue Handy´s kaufen.

Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19570 Antworten
  • 15. Juli 2019
Magst du vielleicht noch kurz schreiben, um welche Handys es geht?

Denn laut Livecheck betrifft es die Station nördlich der Bozener Straße". Die Station am "Budapester Platz" sollte eigentlich laufen...

Droggelbecher
Star
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DonOli schrieb:
Die O2-Prepaid Handys meiner Schwiegereltern wählen sich zuhause in der Gyualer Straße in Nürnberg nicht im Netz ein. Es ist nur Notruf möglich. Meine Frau (ebenfalls bei O2) kann mit ihrem Handy mit Vertrag jedoch problemlos in dieser Funkzelle telefonieren.
Nimmt man die Prepaidhandys mit in eine andere Funkzelle, wählen sie sich ein.
Bei den Störungen findet man auf der O2 Seite den Hinweis, dass an der Basisstation Probleme bestehen. Das aber schon seit letzter Woche...
Was ist denn da los und v.a. wann können meine Schwiegereltern denn nun ihre Handys wieder nutzen???

Nur um sicher zu gehen, was für Modelle sind die Prepaid-Handys? Vielleicht unterstützten sie kein EGSM900 und können daher nicht benutzt werden.

DonOli
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 15. Juli 2019
Es handelt sich um 2 DORO Senioren Klapphandys die bislang problemlos funktioniert haben.
Nimmt man diese mit in eine ganz anders Funkzelle, wählen sie sich problemlos ins Netz ein.

Klaus_VoIP
Legende
  • 31999 Antworten
  • Lösung
  • 15. Juli 2019
Da vermutlich nicht älter als 10 Jahre, sollten die auch noch gut gehen. Es sind aber IMHO reine GSM-Geräte, die am Wohnort vielleicht nur von einer nunmehr defekten Station versorgt werden. Mobilfunk ist nun mal weniger zuverlässig als Festnetz.

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