Rufnummernmitnahme

Hallo,

die Freigabe kannst du selbst vornehmen, siehe https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481

Edit: leider übersehen ist Prepaid da funktioniert das leider nicht. Warte bitte bis ein Moderator sich meldet

o2_Kurt
Moderator
17979 Antworten
vor 4 Jahren
30 September 2019
Lösung

Hallo @QuantumCabbage ,

erledigt - das Opt-In habe ich gerade gesetzt 🙂
Bitte achte auf ausreichendes Guthaben für die Portierung.

Viele Grüße,
Kurt

V

Volkanov
Neuling
2 Antworten
vor 4 Jahren
14 October 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür.
Ich bin mir sicher, dass ich für die Portierung ausreichend Guthaben habe.

Danke und viele Grüße!

V

Volkanov
Neuling
2 Antworten
vor 4 Jahren
15 October 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür.
Ich bin mir sicher, dass ich für die Portierung ausreichend Guthaben habe.

Danke und viele Grüße!

P

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um

die Freigabe dafür.

Danke!

Hallo @Persembeli,

willkommen in der Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Mitnahme freigegeben.

Grüße

O

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte bitte meine Prepaid-Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür.

Danke und viele Grüße!

o2_Steffen
Moderator
14201 Antworten
vor 4 Jahren
16 November 2019

Hallo @olyavesnyshka,

ich habe die Rufnummer soeben für dich freigegeben. Bitte beachte, dass dein Guthaben bei der Portierung 24,95 EUR betragen muss.

LG Steffen

G

Hallo,

auch ich möchte mein Prepaid O2 Karte zu einem neuen Anbieter portieren. Guthaben ist gesichert.

Viele Grüße

C

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte bitte meine Prepaid-Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür.

Guthaben ist ausreichend vorhanden.

Vielen Dank

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 4 Jahren
26 November 2019

Hi @GogoMa und @ChaimaeEl ,

ein herzliches Willkommen euch beiden. :grinning: Schön dass ihr in der Community dabei seid. :thumbsup_tone1:

Eure Rufnummern sind nun freigegeben.

LG,

Marc

T

Hallo,

ich würde meine Nummer auch gerne zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte geben Sie die Nummer entsprechend frei.

Gruß

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 4 Jahren
29 November 2019

Hi @Thommes18 ,

herzlich willkommen in der Community! :grinning: Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

Der Opt-In für die Freigabe der Nummer ist nun eingetragen.

LG,
Marc

E

Eron J
Neuling
2 Antworten
vor 4 Jahren
28 January 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür (Prepaid, kein Vertrag).

Und das mit den 25€ habe ich nicht richtig verstanden.

Danke und viele Grüße!

Hallo @Eron J,

willkommen in der Community. Wie ich sehe, hast du jemanden erreichen können. Die Portierungserklärung ist gesetzt. Die Karte muß ein Guthaben von 25 EUR aufweisen, denn die Mitnahme kostet einmalig 24,95 EUR und wird bei Antragstellung fällig. Wir buchen ab und geben die Nummer endgültig frei.

Grüße

E

Eron J
Neuling
2 Antworten
vor 4 Jahren
9 February 2020

Hallo @Eron J,

willkommen in der Community. Wie ich sehe, hast du jemanden erreichen können. Die Portierungserklärung ist gesetzt. Die Karte muß ein Guthaben von 25 EUR aufweisen, denn die Mitnahme kostet einmalig 24,95 EUR und wird bei Antragstellung fällig. Wir buchen ab und geben die Nummer endgültig frei.

Grüße

Vielen Dank.

Ich habe aber nun ein Problem, und zwar beträgt mein Guthaben genau 24,94€.

Könnte ich da irgendwie trotzdem wechseln? Ich würde nämlich nur ungerne erneut 15€ aufladen.

Liebe Grüße

N

ich habe am 29. Januar 2020eine Ruftnummernmitnahme meiner Alditalk-Nummer auf meine neue O2-SIM-Kartebeantragt. Ich habe Aldi bereits darüberinfomiert und sie haben mir einen Textgeschickt, der besagt, dass die Freigabe derNummernportibilität an einen anderenAnbieter (o2) erfolgt registriert und gültig bis30. April 2020. Am selben Tag (29. Januar2020) habe ich auch einen Text von o2erhalten, in dem steht: „Lieber o2 Kunde, IhrAuftrag zur Mitnahme Ihrer Rufnummer49178******** zu o2 ist bei uns eingegangenund wird nun bearbeitet. Sie erhalten inKürzeden Wechseltermin. Ihr o2 Team.” Bisher habe ich jedoch keine Nachricht vono2 über das Änderungsdatum erhalten. Ichhabe vor, diese Nummer auch nachBeendigung meines Vertrages zuverwenden. Meine Vertragslaufzeit beträgt24 Monate ab dem 28. Januar 2020. Ichhoffe, Sie können mir dabei helfen.

Vielen Dank.

Ich habe aber nun ein Problem, und zwar beträgt mein Guthaben genau 24,94€.

Könnte ich da irgendwie trotzdem wechseln? Ich würde nämlich nur ungerne erneut 15€ aufladen.

Nein du kannst nicht wechseln da das Guthaben nicht reicht. Du kannst abereine kostenlose SMS an 56656 senden. Dann bekommst du eine SMS zurück mit Bankdaten und Verwendungszweck. Dann kannst du den fehlenden Cent (0,01 Euro) überweisen und damit das Guthaben auf 24,95 Euro aufladen.

Gruß

ich habe am 29. Januar 2020eine Ruftnummernmitnahme meiner Alditalk-Nummer auf meine neue O2-SIM-Kartebeantragt. Ich habe Aldi bereits darüberinfomiert und sie haben mir einen Textgeschickt, der besagt, dass die Freigabe derNummernportibilität an einen anderenAnbieter (o2) erfolgt registriert und gültig bis30. April 2020. Am selben Tag (29. Januar2020) habe ich auch einen Text von o2erhalten, in dem steht: „Lieber o2 Kunde, IhrAuftrag zur Mitnahme Ihrer Rufnummer49178******** zu o2 ist bei uns eingegangenund wird nun bearbeitet. Sie erhalten inKürzeden Wechseltermin. Ihr o2 Team.” Bisher habe ich jedoch keine Nachricht vono2 über das Änderungsdatum erhalten. Ichhabe vor, diese Nummer auch nachBeendigung meines Vertrages zuverwenden. Meine Vertragslaufzeit beträgt24 Monate ab dem 28. Januar 2020. Ichhoffe, Sie können mir dabei helfen.

In dem Topic geht es um Prepaid und um abgehende und nicht eingehende Portierung.

Normaler Weise bekommt man die Mails kurz nacheinander. Auch der alte Anbieter schickt Infos zur Rufnummernmitnahme. Was hast du von diesem erhalten?

Hallo @Ninaanin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe gerade einmal geschaut.

Leider wurde die Rufnummernmitnahme abgelehnt, da eine Portierungserklärung vom bisherigen Anbieter bei sofortigem Wechsel fehlt.

Kannst du da noch einmal bei AldiTalk nachfragen?

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Ninaanin,

ich habe gerade noch einmal für dich geschaut.

Die Portierung ist aktuell für den 18.02.2020 vorgesehen.

Ich hoffe, dass es diesmal klappt.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Ninaanin,

schön, dass es mit der Portierung mittlerweile geklappt hat.

Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne in unserer o2 Community dazu.

Übrigens, hast du dich bereits ein wenig in unserer o2 Community umgeschaut? Ich empfehle dir, einmal einen Blick auf unser digitales Wohnzimmer zu werfen. Dort findest du bestimmt einige interessante Themen für dich. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

Liebe Grüße,

Tobias

Y

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte bitte meine Handynummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte um die Freigabe dafür.

Danke und viele Grüße!