Hallo,
wie kann ich Roaming für mein O2 Prepaid freischalten um meine Mobildata (Internetverbindung) zu benutzen?
Danke Im Voraus
VG
A
Hallo!
Hattest du den eine Roamingsperre setzen lassen? Telefonieren geht?
Du solltest einmal folgendes testen:
a) Roaming einschalten
b) APN überprüfen und ggf. anpassen: pinternet.interkom.de oder internet sollte als APN eingetragen sein (nicht mit APN-Profil verwechseln!).
c) LTE deaktivieren.
d) Manuelle Netzsuche durchführen und verschiedene Anbieter testen.
Solltest du eine Flat gebucht haben, dann gilt diese nur in Deutschland und in der EU. In anderen Ländern (zum Beispiel Schweiz - Länderzone 2 oder Türkei - Länderzone 3) wird nach MB abgerechnet und vom Guthaben abgezogen.
Die Kundenbetreuung kannst du über den o2 Live Chat kontaktieren (falls du einen alternativen Zugang zum Internet haben solltest): www.o2.de/chat
Ansonsten auf die Hilfe eines Moderators warten. Kann aber u.U. etwa dauern.
Hattest du den eine Roamingsperre setzen lassen? Telefonieren geht?
Du solltest einmal folgendes testen:
a) Roaming einschalten
b) APN überprüfen und ggf. anpassen: pinternet.interkom.de oder internet sollte als APN eingetragen sein (nicht mit APN-Profil verwechseln!).
c) LTE deaktivieren.
d) Manuelle Netzsuche durchführen und verschiedene Anbieter testen.
Solltest du eine Flat gebucht haben, dann gilt diese nur in Deutschland und in der EU. In anderen Ländern (zum Beispiel Schweiz - Länderzone 2 oder Türkei - Länderzone 3) wird nach MB abgerechnet und vom Guthaben abgezogen.
Die Kundenbetreuung kannst du über den o2 Live Chat kontaktieren (falls du einen alternativen Zugang zum Internet haben solltest): www.o2.de/chat
Ansonsten auf die Hilfe eines Moderators warten. Kann aber u.U. etwa dauern.
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