Beim Prepaid Guthaben meiner Mutter 0176 xxxxx366 habe ich gestern 5 € geladen, heute sind sie weg, ohne dass telefoniert wurde. Heute hab ich nochmal 10 € drauf geladen. Gibt es eine Möglichkeit einen Einzelverbindungsnachweis für die Prepaid Nummer zu bekommen?
Viele Gfrüße
Peter Volkmer
Email.: xxxxxxxxxxxxxxxxx
edit Thomas3 : Rufnummer und email anonymisiert, öffentliches Forum, Datenschutz
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenSollte der Einzelverbindungsnachweis noch vor der Aufladung aktiviert gewesen sein, dann kannst du im Einzelverbindungsnachweis (https://www.o2online.de/ecare-prepaid/evn-uebersicht) bzw. unter “Aufladungen & Abbuchungen” (https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen) die Verwendung des Guthabens prüfen. Ist der Einzelverbindungsnachweis erst später aktiviert worden, dann kann man es nicht mehr (auch rückwirkend nicht) überprüfen.
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