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Kein Internet trotz datenvolumen


Seit Tagen funktioniert mein Internet nicht richtig oder überhaupt nicht. Trotz mehrmaligem v

Beschweren bei O2 keine Hilfe bekommen. Datenvolumen ist noch vorhanden. Zahle Geld um nicht surfen zu können!?

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Lösung von o2_Dörte 25 January 2017, 11:31

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3 Antworten

Wo erfolgte die Beschwerde und warum konnte man Dir nicht weiterhelfen? In welchem Postleitzahlenbereich hältst du Dich auf? Was für einen Tarif hast du genau?

Grüße

Ba-wü PLZ Bereich 72 und Tarif ist O2 loop L. Nur in diesem Bereich ist seit letzten Mittwoch kein Internet vorhanden. 

Benutzerebene 7
Hallo @LikeJJ87‌,

ich sehe auf deiner Karte durchaus Datenverbindungen in den letzten Tagen.

Hast du nur an einer bestimmten Adresse Schwierigkeiten? Dann prüfe diese bitte hier: Netzstörung? Checke das o2 Netz online  auf eine Störung.

Viele Grüße, Dörte

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