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Karte gesperrt


meine Sim-Karte wurde gesperrt und ich kann dies nicht entsperren.Es ist eine Prepaid-Karte.

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Lösung von o2_Tobias 23 October 2018, 16:26

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2 Antworten

Sperrung bedeutet?
Du kannst nicht mehr Telefonieren, aber man kann dich noch anrufen?
Was passiert, wenn du am Handy *102# (+Anruftaste) eingibst?

Die Karte bucht sich nicht ins Netz ein?
Was passiert, wenn du die Mobilfunknummer von einem anderen Anschluss aus anrufst? Mailbox? Ode ist die Nummer nicht bekannt?
Wann hattest du dein Guthaben zum letzten Mal aufgeladen?

Oder hast du die PIN zu oft falsch eingegeben?
Hallo @loic95,

vielen Dank für deinen Hinweis.

Funktioniert nun wieder alles einwandfrei?

Am 23.10.2018 wurde deine Karten-Sperre aufgehoben.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

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