Ich verfüge über einen O2-Account. Meine Frau hat ein Tschibo-Prepaid. Über Guthaben.de habe ich das Tschibo-Prepaid aufladen wollen aber aus Dusseligkeit den Betrag O2 gutschreiben lassen.
O2 sagt am Telefon, daß dieses (bei O2 vorhandene Guthaben [Aufladungscode liegt vor]) nicht auf meinen Handy-Vertrag übertragen werden kann. Das müsse Tschibo veranlassen. Diese sagen, daß sei Sache von Guthaben.de. Und Guthaben.de sagt, daß sei Sache von O2. Das sehe ich übrigens auch so.
kann ein O2-Prepaid-Guthaben auf einen O2-Handy-Account transferiert werden?
A
Noch einmal: Du hast selber eine Prepaidkarte oder einen Postpaid Vertrag?
Und es wurde ein o2 Aufladecode gekauft?
Und es wurde ein o2 Aufladecode gekauft?
Wenn "Postpaid" = normaler O2-Zweijahresvertrag bedeutet, ja, dann habe ich einen Postpaid -Vertrag mit / bei O2. Und ja, ich habe anstelle des Aufladecodes für das Tschibo-Prepaid meiner Frau bei "Guthaben.de" versehentlich einen O2-Aufladecode gekauft.
Und die Frage lautet: Kann der Aufladebetrag meinem Postpaid-Account gutgeschrieben werden? Denn schließlich liegen die € 20,00 bei O2 auf irgendeinem "Verwahrkonto", oder?
Und die Frage lautet: Kann der Aufladebetrag meinem Postpaid-Account gutgeschrieben werden? Denn schließlich liegen die € 20,00 bei O2 auf irgendeinem "Verwahrkonto", oder?
A
Die Einzahlung eines Aufladebons als Guthaben auf ein Postpaidkonto ist nicht möglich.
Hat deine Frau auch einmal probiert trotzdem den Code einzugeben?
Hat deine Frau auch einmal probiert trotzdem den Code einzugeben?
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