ich hab eine Prepaid Karte von O2, diese Karte konnte nicht im Dezember nicht wieder aufgeladen werden, weil die Person die diese Karte nutzt ins Krankenhaus musst. Als die Karte wieder aktiviert wurde, war aber das alte Guthaben von der Karte weg. Ist dies normal und wie bekommt man das Guthaben wieder?
Vielen Dank!
Lösung von SanchoPanza
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