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Bezahlen per o2 Handyrechnung geht nicht

  • 23 December 2016
  • 1 Antwort
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  • Neuling
  • 0 Antworten
Guten Tag,

ich habe vor 2 Tagen 30€ aufgeladen da ich in einem Spiel etwas kaufen wollte. Die Sache die ich kaufen möchte, kostet unter 30€. Bezahlen per o2 Handyrechnung wird im Play Store anerkannt und ist aktiviert. Wenn ich jedoch im Spiel etwas kaufen möchte, sagt es mir:

Fehler bei der Zahlung

Nachricht von deinem Dienstanbieter: Leider haben Sie kein ausreichendes Guthaben zur Verfügung. Bitte laden Sie auf und versuchen Sie es erneut. Wie gesagt, das kann nicht sein da ich mehr als 30€ hab und die Sache unter 30€ kostet. Wo ist das Problem? Und wie kann ich das beheben? Habe schon alles versucht, Daten löschen, Ohne Wlan bezahlen = ändert nichts.

Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.

Vielen Dank

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Lösung von Sandroschubert 24 December 2016, 10:31

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1 Antwort

Das Problem beheben kannst du nur in dem du dir eine Guthabenkarte für den Playstore holst oder eine andere Zahlungsmethode nutzt. Mit der Prapaidkarte kann man, sofern keine Sperre drauf ist, bis 5 Euro pro Woche im Playstore verbraten.

Gruß und frohes Fest

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