Hallo liebes O2-Team,
obwohl ich eine automatische Guthabenaufladung aktiviert habe, ist die Verlängerung des Smart M Bonus - wahrscheinlich wg. zu geringem Guthaben - fehlgeschlagen. Leider nicht zum ersten Mal, dass dies bei O2 schiefläuft :-(.
Ich habe jetzt eine manuelle Aufladung veranlasst.
Sorgen Sie bitte dafür, das die Verlängerung des Smart M Bonus nun erfolgt und das nicht verbrauchte Datenvolumen des Vormonats (ca. 1,4 GB) übertragen wird. Danke!
Mit freundlichen Grüßen