Ich möchte gerne mein Surf Upgrade M abbestellen.
Danke.
A
Hallo!
Versuch es einmal so, wie es hier in der Anleitung beschrieben ist: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Du musst die Änderung unter Mein o2 vornehmen. In der Mein o2 App geht es nicht.
So hat es geklappt?
Versuch es einmal so, wie es hier in der Anleitung beschrieben ist: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Du musst die Änderung unter Mein o2 vornehmen. In der Mein o2 App geht es nicht.
Wie kündige ich eine Internet-Option bei Mein o2?
Hast du eine Speed Option oder einen wiederkehrenden Datensnack aktiv, laufen diese solange weiter bis sie gekündigt werden. Unter Tarif & SIM-Karte kannst du sie mit einer Frist von 30 Tagen einfach abbestellen.
Ist ein Surf Upgrade gebucht, verlängert sich dieses jeden Monat bis es wieder durch das Inklusiv-Datenvolumen ersetzt wird. Dein Inklusiv-Datenvolumen kannst du auf dem gleichen Weg wieder aktivieren, auf dem du auch dein Surf-Upgrade gebucht hast. Bei der Auswahl deiner Wunschoption, wählst du lediglich das Inklusiv-Datenvolumen mit einem Preis von 0,00 Euro aus. Und schon wird zum nächsten Tag die aktuell gebuchte Option, durch dein Inklusiv-Datemvolumen ersetzt.
So hat es geklappt?
Hallo @JanaG1987 ,
herzlich willkommen in der Community. ☺️
Super, dass es mit der Deaktivierung geklappt hat. Das Surf Upgrade wird zum 16.06.19 beendet.
Viele Grüße Bianca
Kennst Du schon unser "Community Wohnzimmer"? Schau gerne mal unter Community Wohnzimmer vorbei. ☺️
herzlich willkommen in der Community. ☺️
Super, dass es mit der Deaktivierung geklappt hat. Das Surf Upgrade wird zum 16.06.19 beendet.
Viele Grüße Bianca
Kennst Du schon unser "Community Wohnzimmer"? Schau gerne mal unter Community Wohnzimmer vorbei. ☺️
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