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Surf Upgrade M abbestellen

J
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Ich möchte gerne mein Surf Upgrade M abbestellen.

Danke.

2 Antworten

A
Hallo!

Versuch es einmal so, wie es hier in der Anleitung beschrieben ist: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689

Du musst die Änderung unter Mein o2 vornehmen. In der Mein o2 App geht es nicht.

Wie kündige ich eine Internet-Option bei Mein o2?


Hast du eine Speed Option oder einen wiederkehrenden Datensnack aktiv, laufen diese solange weiter bis sie gekündigt werden. Unter Tarif & SIM-Karte kannst du sie mit einer Frist von 30 Tagen einfach abbestellen.

Ist ein Surf Upgrade gebucht, verlängert sich dieses jeden Monat bis es wieder durch das Inklusiv-Datenvolumen ersetzt wird. Dein Inklusiv-Datenvolumen kannst du auf dem gleichen Weg wieder aktivieren, auf dem du auch dein Surf-Upgrade gebucht hast. Bei der Auswahl deiner Wunschoption, wählst du lediglich das Inklusiv-Datenvolumen mit einem Preis von 0,00 Euro aus. Und schon wird zum nächsten Tag die aktuell gebuchte Option, durch dein Inklusiv-Datemvolumen ersetzt.

So hat es geklappt?
o2_Bianca
Hallo @JanaG1987,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Super, dass es mit der Deaktivierung geklappt hat. Das Surf Upgrade wird zum 16.06.19 beendet.

Viele Grüße Bianca

Kennst Du schon unser "Community Wohnzimmer"? Schau gerne mal unter Community Wohnzimmer vorbei. ☺️
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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