Hallo liebes o2 Team,
Im August geht es für eine Woche in die Türkei. Wie kann ich dort mit meinem o2 Vertrag mein Datenroaming nutzen ? Nur im Flugmodus und mit wlan ?
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springeno2 in der Türkei
Hallo,
am besten gar nicht, weil viel zu teuer und man keine passenden Datenpakete bekommt. Ich empfehle dir Ay Yildiz.
LG
Vielen Dank 🙏🏼
- Moderatorin
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5 July 2022
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Da die Türkei nicht zur EU gehört, würde ich auch den Tipp von vilureef beherzigen.
Wir bieten leider bei den o2 Postpaid-Verträgen keine vergünstigte Option an.
Berichte uns gerne was du gemacht hast und wie die Auslandswoche war.
Vielleicht hast du auch ein paar Bilder für uns unter
Gruß, Solveig
Hallo liebes o2 Team
finde es echt schade das ihr keine Pakete(Optionen) wie die Konkurrenz habt ! -.-
- Moderatorin
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13 August 2022
Hallo
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für dein Feedback, welches ich gerne mitnehme.
Auch wenn wir kein spezielles Pack anbieten, ist die Nutzung in der Türkei selbstverständlich möglich.
Die Abrechnung kann dabei je nach gewählter Auslandsoption nach Volumen oder über das Data Pack Word erfolgen.
Auslandstarife im Überblick: https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/ & https://www.o2online.de/tarife/ausland-und-roaming/
Gruß
Antje
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13 August 2022
Hallo liebes o2 Team
finde es echt schade das ihr keine Pakete(Optionen) wie die Konkurrenz habt ! -.-
Aber darüber macht man sich doch vor Abschluss des Vertrages schlau, wenn es einem so wichtig ist...
Hallo liebes o2 Team
finde es echt schade das ihr keine Pakete(Optionen) wie die Konkurrenz habt ! -.-
Aber darüber macht man sich doch vor Abschluss des Vertrages schlau, wenn es einem so wichtig ist...
Bin ich dir ehrlich! habe mich nicht informiert, aber hab gedacht wenn es Tele..und Voda.. anbieten dann sollte es o2 schon haben ! Seien wir doch mal ehrlich in der heutigen Zeit ! 50mb danach für jedes MB 0,99cent ist ein Witz !
Man könnte doch einfach wie die Konkurrenz ein Paket raus bringen .. zb Weltzone 1-4 / Preise von 7,99-39euro so würde doch o2 auch davon profitieren. So musst du immer schauen ob du hier oder dort ne prepaid besorgst sim da und dort Wechsel -.- ist doch echt öde
Benutzerebene 7
+7
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12 September 2022
Alle Anbieter haben ihre Stärken und Schwächen. Bei o2 ist eben eine der Schwächen die Roaming-Konditionen außerhalb der EU. Auch "in der heutigen Zeit" (sic) gibt es Mischkalkulationen. Was woanders billiger erscheint ist es oft deswegen weil an einer anderen Stelle etwas teurer ist.
Benutzerebene 7
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12 September 2022
Als wir vor der Pandemie in der Türkei im Urlaub waren habe ich das recht “Easy” gemacht.
Am ersten Tag hab ich geschaut wo es WLAN gibt ( ausserhalb des eigenen Hotels ) und mich dann dort immer eingeloggt.
Ist vielleicht nicht die eleganteste Lösung und auch von der Datensicherheit nicht 100% - aber so hab ich mir die Prepaid Karte bzw. die Roaminggebühren gespart.
Ay Yildiz https://www.ayyildiz.de/tarife/prepaid ist für mich die beste Lösung. Das, weil man super eine RUL der jetzigen Rufnummer auf die Prepaid schalten kann und man so erreichbar bleit, ohne dass Kosten entstehen.
Konnte es grad testen und lief super. Es gab hier einen Thread mit Hinweisen dazu (den ich grad nicht finde), wie man mit Portierung sein Guthaben bei der SIM aufladen konnte.
Leider hat Ay Yildiz den Nachteil, dass man mit einer Ein-Cent-Aufbuchung die SIM nicht lange aktiv hält, wenn ich das richtig gelesen habe. Daher dann wohl jedes Jahr eine neue SIM holen.
Wer das alles nicht will: Am Flughafen in Antalya gibt es einen Stand, wo man örtliche SIM sofort aktiviert mitnehmen kann, wenn man es eilig hat. Ansonsten gibt es das auch überall in der Nähe der Hotels.
Hallo,
5€ braucht es mindestens um die Guthabengültigkeit zu verlängern. Das wären dann nur 3 Monate. Nach den 3 Monaten bleibt die Karte noch 2 Monate erreichbar und muss in diesem Zeitraum aufgeladen werden, da sie sonst endgültig deaktiviert wird.
Inzwischen gibt es „nur“ noch 10€ wenn man eine Rufnummer mitbringt.
LG
Edit:
Ich kann es auch nicht verstehen warum O2 für seine Kunden kein Türkeipaket anbieten kann. Ich denke, warum auch, soll doch der Kunde schön zahlen. Für mich ist das ein Grund langfristig mit O2 abzuschliessen, keine Weiterentwicklung mehr.
In den neuen Tarifen kann man nicht einmal mehr das Data Pack World buchen (50MB für 24 Sunden für 4,99€). Das wäre auch nicht grade billig, aber immerhin günstiger als das, was man nun zahlen muss: man zahlt in der Türkei volle 0,99€ für 1MB! In den Ländern der Weltzone 4 zahlt man sogar 1,49€!
o2 lockt mit günstigen Grundtarifen, Rabatten bei Vertragsverlängerungen oder bei Partnerverträgen, will sich das aber offenbar woanders wieder reinholen.
Für Leute, die öfter oder regelmäßig außerhalb Europas reisen (müssen) wie z.B. Flugpersonal, Geschäftsleute oder Heimatbesucher ist o2 nicht zu empfehlen. Auch wer gerne Urlaub in fernen Ländern macht, sollte meiner Meinung nach einen großen Bogen um o2 machen. Da gibt es bessere Tarife bei anderen Anbietern.
Vor allem für Leute, die oft in die Türkei fahren, wurden hier ja schon super Alternativen genannt.
Hallo
ergänzend noch zu deiner sehr guten Erklärung.
man muss sogar davor warnen sein Smartphone in WZ 3 und 4 zu nutzen. Denn dann lauert eine Kostenfalle, die München großzügig 59,50€ Kostenschutz betitelt hat.
LG
Ich finde das unfassbar. o2 lässt seine Kunden anscheinend sehenden Auges, wenn nicht sogar gewollt, in eine echt miese Kostenfalle laufen.
Wenn die Info-SMS ankommt (manchmal dauert das durchaus Minuten), sind schon etliche MB verbraucht worden, schnell ist der sogenannte “Kostenschutz” erreicht und sind knapp 60 Euro für nix zusätzlich auf der Rechnung. Das ist eine schöne Extra-Einnahme für o2.
Wenn man schon so hohe Preise aufruft und keine Packs (mehr) anbietet, wäre es fair, wenn o2 bei den entsprechenden Auslandsoptionen den Datenzugang in den Weltzonen 3 und 4 grundsätzlich deaktiviert, bei Ankunft dort eine Info-SMS sendet und der Kunde den Datenzugang per SMS selbst aktivieren müsste, wenn er das denn überhaupt will. Bei den Wucher-Preisen kann das jedoch kein vernünftiger Mensch wollen können.
Hallo
mein Reden. Was hindert O₂ daran, weiterhin Roaming Basic als Alternative anzubieten. Der Kunde kann doch selbst entscheiden, ob er es nutzen möchte. Aber nein, man hat mit Roaming Basic (2018) und jetzt in den Mobile Tarifen mit Roaming Plus eine zusätzliche Einnahmequelle gefunden.
LG
- Moderator
- 18712 Antworten
-
11 July 2023
Hallo zusammen.
Persönlich finde ich die ein oder andere Formulierung hier etwas unglücklich. Roaming ist einfach ein sehr komplexes Thema, das lassen leider viele aus den Augen. Wir haben z.B. erst vor kurzem eine lang ersehnte und in meinen Augen auch gute Alternative für die Schweiz gelauncht und hören jetzt sicher auch nicht auf, unsere Packs und Tarife zu optimieren, um in der Zukunft weiter auf die Kundenbedürfnisse einzugehen. Sicher könnten die Mühlen hier und da schneller mahlen, aber gerade was den Roamingbereich betrifft sind auch immer viele Mühlen involviert, das darf man nicht außer Acht lassen. Ich denke auch, dass der Begriff “Kostenfalle” hier nicht mehr zeitgemäß ist. Wenn wir mal 10 oder 15 Jahre gemeinsam zurückblicken, erinnern wir uns immer wieder an Rechnungen, die im vier oder fünfstelligen Bereich lagen, bei 59,50 Euro kann man aber schon mit Recht von Schutz und weniger von Falle reden, da stimmt ihr mir sicherlich zu.
Wir nehmen dennoch eure kritischen Anregungen gerne mit und stellen sie an entsprechender Stelle intern zur Diskussion.
VG Matze
Wenn wir mal 10 oder 15 Jahre gemeinsam zurückblicken, erinnern wir uns immer wieder an Rechnungen, die im vier oder fünfstelligen Bereich lagen, bei 59,50 Euro kann man aber schon mit Recht von Schutz und weniger von Falle reden, da stimmt ihr mir sicherlich zu.
Nein, ich stimme da ganz und gar nicht zu. Vergleichen muss man m.E. hier nicht damit, was vielleicht vor Jahrzehnten mal war, sondern noch vor kurzer Zeit. Und da gab es die Option in den jeweils aktuellen Tarifen, dass man - angekommen in Weltzone 3 oder 4 - erstmal gar nicht automatisch mobile Daten verbrauchen konnte, sondern das erst aktiv mit einer SMS einschalten musste und ein Paket für 4,99 buchte. Das war zwar auch nicht supergünstig, bewahrte einen aber vor größerem Schaden, weil es nach Verbrauch von 50MB automatisch abschaltete. Und dann konnte man das Paket weitere Male buchen oder auch nicht.
Dass das in den aktuell offensiv vermarkteten Mobile-Tarifen nicht mehr geht, sagt einem keiner, schon gar nicht bei Vertragsverlängerungen. Auch hier im Forum in Euren Werbe-Texten für die neuen Mobile-Tarife steht darüber kein Wort.
Ich sage voraus, dass künftig viele in diese Kostenfalle tapsen werden, und es werden desto mehr, je mehr die Mobile-Tarife sich verbreiten.
Ich finde es absolut nicht in Ordnung, seine Kundinnen und Kunden, die sich damit nicht so wie z.B. ich alter Mobilfunk-Nerd beschäftigen, ins offene Messer laufen zu lassen.
Besonders verärgert werden künftig jene Kundinnen und Kunden sein, die vorher in Free-Tarifen die Möglichkeit hatten, die Option Roaming Basic (ohne Jahreszahl) oder das Travel Day Pack zu aktivieren und damit auch Pakete für die Weltzonen 3 oder 4 zu buchen, und nun sehen, dass das nicht mehr geht.
und hören jetzt sicher auch nicht auf, unsere Packs und Tarife zu optimieren, um in der Zukunft weiter auf die Kundenbedürfnisse einzugehen.
Das Abschaffen der Möglichkeit, das Data Pack World zu buchen, ist genau das Gegenteil davon!
Im Übrigen ist o2, wie auch die anderen Anbieter, gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Regelungen zum Schutz vor sehr hohen Kosten im Ausland umzusetzen. Es ist beileibe nicht so, dass o2 bezüglich des sogenannten Kostenschutzes aus reiner Nächstenliebe handelt.
Habe trotz Flugmodus eine Rechnung über 28 Euro erhalten vorerst
Dann war es nicht rechtzeitig mit dem Flugmodus. Ohne, dass Daten fließen, ist eine Berechnung nicht möglich. Es sei denn, dass die Türken manuell Datenverbrauch einpflegen. ;-)
Hallo
und für was wurden 28€ berechnet? Wie heißt dein Tarif?
LG
- Moderatorin
- 19565 Antworten
-
27 October 2023
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Generell findet eine Berechnung nur dann statt, wenn auch eine Nutzung stattgefunden hat. Was genau wurde denn berechnet?
Viele Grüße Bianca
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