Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Neuvertrag - Entertainment Paket ohne Hinweis gebucht - Bitte um Stornierung


Hallo. Bei meinem Neuvertrag (o2 Free S) hat der Shopmitarbeiter ohne jeglichen Hinweis das Entertainment Paket dazugebucht.Bei der Unterschrift sieht man lediglich das Unterschriftenfeld, so dass man mehr oder weniger blind vertrauen muss. Ich möchte dieses Paket nicht und stoniere hiermit dieses erwähnte Zusatzpaket.

Besten Dank und mit freundlichen Grüßen

icon

Lösung von Frechnuss 7 October 2017, 12:35

Zur Antwort springen

3 Antworten

Benutzerebene 7
Das Entertainmentpack deaktiviert sich automatisch nach einem Monat und wird zu 100% rabattiert.

Grüße, Katja

Hallo,

bei mir ist das selbe über Saturn abgeschlossen passiert.

Wird es in der ersten Rechnung dann wieder Gutgeschrieben?

Danke und Grüße

Benutzerebene 7
Ja, wie geschrieben.

Deine Antwort