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Napster

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Habe jetzt erst gesehen, dass ich überhaupt die Napster Flat inkludiert habe. Habe mir soeben die App geladen und diese fordert mich auf kostenpflichtig zu bestellen. Wie kann die App nun erkennen, dass ich aber den o2 Tarif habe? Und wie kann ich mein Konto aktivieren?

6 Antworten

o2_Steffen
Hallo @MaLe132342,

herzlich willkommen in der Community :)

hattest du dir schon damals über die SMS welche du von uns erhalten hast, ein Konto bei Napster erstellen können? Falls ja, kannst du auf Passwort vergessen klicken. Andernfalls melde dich hier bitte noch einmal bei mir.

LG Steffen
Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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Hallo Steffen,

dann melde ich mich auf diesem Wege nochmal bei Dir - ich habe bisher kein Napsterkonto erstellt.

Freue mich auf Deine Antwort.
M
o2_Steffen
Hallo @MaLe132342,

danke für deine Rückmeldung, ich lasse hier unter deinen Daten Napster noch einmal für dich aktivieren, somit solltest du spätestens zu Morgen eine neue SMS hierzu erhalten.

LG Steffen
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Hallo Steffen,

die SMS ist angekommen, Link geklickt, "Geschafft" gelesen, Napster geladen und Login angelegt.
In Napster allerdings bekomme ich den Hinweis, dass meine Music-Flatrate nicht aktiv ist und ich mich zahlungspflichtig registrieren soll.

Kannst Du mir weiterhelfen, bitte?

Gruß Malte
o2_Antje
Hallo MaLe132342,

von unserer Seite ist alles korrekt eingerichtet.
Halte da bitte einmal Rücksprache mit Napster: help@napster.com

Gruß
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Antje
Hallo MaLe132342,

wie ist der aktuelle Stand?
Funktioniert es inzwischen?

Gruß
Antje
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