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Keine vernünftiges Angebot zur Vertragsverlängerung


Hallo,

 

da mein Vertrag bald ausläuft, sehe ich meinen aktuellen Anbieter zunächst mal als ersten Ansprechpartner. Während Neukunden ein Samsung S20FE im Free M Tarif mit 20 GB schon für 31,99 € angeboten wird, sehe ich für mich nichts annähernd vergleichbares. Bin mit dem S10 im Free M Boost Tarif jetzt noch 4 Wochen vor Ablauf der Kündigungsfrist und hätte gern ein konkretes Angebot zur Verlängerung.

Gewünscht ist ein S20 oder S20FE im Free M Tarif mit zumindest 20 GB in einem preislichen Bereich, der dem Neukundenangebot nahe kommt und den Preis meines noch laufenden Vertrages auf keinen Fall übersteigt. Ansonsten gibt es ja kaum eine Alternative zur Kündigung. Es sollte schnell gehen und fair sein. Kunden langfristig binden sollte genauso wichtig sein wie Neukunden zu gewinnen. Bin mal gespannt, was kommt. Danke und Gruß !

 

Edit o2_Vivian: verschoben von Packs, Optionen, Ausland → Mobilfunk: Vertrag & Tarife


9 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Neukundenkonditionen sind absolut nicht drin. Neuvertragsangebote sind nunmal Lockangebote. Wie bei allen Anbietern.

 

Die Kombination o2 Free M + S20FE kostet für Neukunden 31,99€ monatlich, völlig unrabattiert 56,99€ monatlich. Das VVL-Angebot wird irgendwo dazwischen liegen, ich denke im 40er-Bereich.

 

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell? Dann wird dir ein Moderator vermutlich nächste Woche ein VVL-Angebot per EMail zukommen lassen

Mailadresse ist aktuell. Danke !

Benutzerebene 2

Da kommt nichts vernünftiges zur zeit. Neuen Vertrag anderer Anbieter, rufnummer mitnehmen und 2 jahre später das selbe spiel...

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Angebote sind individuell und die Ansprüche und Erwartungen unterschiedlich, daher muss jeder für sich entscheiden ob das Angebot passt oder nicht.

Schon erstaunlich, dass O2 sich gar nicht regt. Das scheint niemanden zu interessieren, dass das Vertragsende naht. Hätte ich so nicht erwartet, Kündigung geht dann jetzt sehr zeitnah raus. 

Benutzerebene 2

@sjb68 denk dran, wenn du Rabatte hast und schon mal so ein Schreiben bekommen hast, dass die Rabatte jetzt immer gültig sind: erst kurz vor den 3 Monaten vor Ende kündigen, sonst passiert dir das gleiche wie mir und du musst im schlimmsten Fall für mehrere Monate immense Summen zahlen...

Lg

Hallo @sjb68,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Bitte entschuldige die verspätete Antwort, bei uns ist im Moment sehr viel los. Zudem werden die Beiträge hier chronologisch bearbeitet, für den Zeitstempel zählt die jeweils letzte Antwort eines Threads. 

Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du dich online bezüglich einer möglichen Vertragsverlängerung schon umgesehen? → Vertragsverlängerung

Schade, dass du dort nichts passendes für dich gefunden hast. 

Gewünscht ist ein S20 oder S20FE im Free M Tarif mit zumindest 20 GB 

Soll das Angebot zusätzlich auch andere Dienste, z. B. o2 TV oder etwas aus dem Bereich o2 Sicherheit, berücksichtigen?

Viele Grüße

Vivian 

Das hat jetzt leider viel zu lange gedauert, Kündigung ist raus, musste hier Frist einhalten.

In 2 Jahren dann vielleicht wieder bei O2.

Hallo @sjb68 ,

schade, dass es diesmal nicht geklappt hat. 

Vielleicht aber ja beim nächsten Mal. :wink:

 

Liebe Grüße Maria

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