Sehr geehrte Damen und Herren,
bin seit einigen Tagen in Kroatien und habe plötzlich kein Netz mehr, es geht um meine Rufnummer xxxx-xxxx7151
Roaming ist aktiv. SIM Karte wurde schon entfernt und Handy neu gestartet, leider ohne Erfolg..
Ich bitte um schnellstmögliche Unterstützung!
Lösung von o2_Alina
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Volumen ausgereizt?
Anderen Netzbetreiber ausgewählt (manuelle Netzsuche)?
Was passiert bei Deaktivierung von LTE?
Volumen nicht ausgereizt und alles schon ausprobiert es funktioniert nichts!
Seit Eintritt in das Land Kroatien anfangs zeitweise kein Netz und seit ca 5 Tagen garkein Netz mehr.
Im Vertrag ist auslandsroaming inklusive, jedoch wird der Vertrag nicht eingehalten.
Seit Tagen nur durch W-Lan erreichbar, bitte umgehend Aktionen vornehmen.
Hallo
das ist natürlich etwas unschön :/
Wie
Welche Netzanbieter werden dir dort über die manuelle Netzwahl angezeigt und welche konntest du davon bereits testen?
Liebe Grüße,
Alina
HT HR
A1 HR
Tele2 HR
Alle ausprobiert, keins klappt.
Heute hat es zeitweise funktioniert, obwohl ich meinen Standort nicht geändert habe!
Meine Begleitung hat ebenfalls O2 und bei ihr funktioniert es einwandfrei.
Kann es mir also nicht vorstellen, dass es am ausländischen Roaming Partner liegt
Ich habe exakt das gleiche Problem! Mein Partner hat ebenfalls O2 und hat sensationellen Empfang. Ich hingegen krebel im WLAN des Ferienhauses herum. Hin und wieder mal geht es ganz kurz mit den mobilen Daten, teilweise ging stundenweise sogar 4G und von jetzt auf gleich, ohne das etwas verändert wurde, gehen die mobilen Daten nicht mehr.
Habe bereits unzählige Male neu gestartet, SIM herausgenommen, manuelle Einwahl versucht - nix funktioniert. Frustrierend, wenn man sieht das es bei anderen klappt.
Mein Mann ist immer im Netz von HT HR angemeldet. Ich habe dieses auch manuell probiert - nix. Auch mit Tele 2 und A 1 keine Chance. Was ist das das Problem?
Wäre also ebenfalls an einer schnellen Lösung interessiert....
Hallo
nur um sicher zu gehen: den APN hattest du überprüft?
Name ist egal, APN: internet (klein ohne Anführungsstriche o.ä.), restliche Felder leer?
Ich würde den APN tatsache einmal komplett neu anlegen. Also alten löschen. Neuen Anlegen.
Hast du es zwischenzeitlich mit der LTE Deaktivierung probiert wie
Liebe Grüße,
Alina
Hallo
schön das du dich meldest auch wenn der Grudn dafür weniger erfreulich ist. Tut mir leid das es bei dir auch nicht so funktioniert wie erhofft…
Da du selber schreibst das zwischendurch 4G verfügbar war, liegt kein teschnischer Defekt unsererseits vor. Auf die Netzabdeckung vor Ort oder auf dort vorliegende Netzstörungen haben wir leider keinen Einfluss, so ärgerlich das natürlich auch ist.
Liebe Grüße,
Alina
Haben aktuell mit einer Nummer … 5501 , das gleiche Problem in Kroatien. Andere mit O2 Problemlos. Karte raus, Handy Neustart, Nanuelle Netzauswahl alles erfolglos. Hat anfangs funktioniert. Sieht aus, als ob die Weitergabe in den Netzen vor Ort nicht funktioniert. Die Nummer von einem Netz, bei Netzübergabe in anderen Anbieter blockiert wird.
Gibt es sowas wie Netzreset.?
Gibt es sowas wie Netzreset.?
Klar, aber o2 kann in Kroatien nicht den Reset-Knopf drücken.
Sowie an anderer Stelle gelesen, hat O2 die Möglichkeit, die Nummer vom Netz zu nehmen und anschließend wieder zu aktivieren. Kroatien scheint da irgendwie immer Spezialist zu sein. In den kleinsten Ländern auf Welt, ist das noch nie passiert.
Hallo
Sowie an anderer Stelle gelesen, hat O2 die Möglichkeit, die Nummer vom Netz zu nehmen und anschließend wieder zu aktivieren.
Soeben geschehen, bitte einmal das Gerät neustartet und hier kurz mitteilen, ob es etwas gebracht hat.
LG Steffen
Da wir gerade Antwort aus Kroatien von der Nummer bekommen haben, scheint es zu funktionieren.
danke
Hallo
schön, dass es nun mit dem mobilen Internet in Kroatien klappt.
Dann wünsche ich dir weiterhin einen angenehmen Urlaub dort. 
Schieße doch einmal ein paar Urlaubsbilder mit deinem Handy und schreibe uns einen kleinen Urlaubsgruß mit deinen ausgewählten Bildern in unserem digitalem Wohnzimmer: deine Urlaubszeit. Das würde uns freuen.
Liebe Grüße,
Tobias
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