Internettelefonie, Anrufe in andere Länder funktioniert.
Wer kann mir helfen? Die kaum deutsch sprechende O2 Hotline ist leider ratlos.
Lösung von ck_o2online
Zur Antwort springenKann keine Anrufe erhalten
Ich befinde mich derzeit auf den französischen Antillen, laut Vertrag teil der Zone 1, kann aber leider keine Anrufe empfangen.
Internettelefonie, Anrufe in andere Länder funktioniert.
Wer kann mir helfen? Die kaum deutsch sprechende O2 Hotline ist leider ratlos.
Internettelefonie, Anrufe in andere Länder funktioniert.
Wer kann mir helfen? Die kaum deutsch sprechende O2 Hotline ist leider ratlos.
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21 January 2019
Hi ck_o2online,
herzlich willkommen im Forum. :)
Eine Sperre über die SIM Karte für die Nutzung im Ausland liegt nicht vor.
Hast du bereits einen anderen Roaming Partner ausprobiert? Eine Übersicht findest du hier - https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/
LG,
Marc
herzlich willkommen im Forum. :)
Eine Sperre über die SIM Karte für die Nutzung im Ausland liegt nicht vor.
Hast du bereits einen anderen Roaming Partner ausprobiert? Eine Übersicht findest du hier - https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/
LG,
Marc
Der Roaming Partner, den ich nutze, ist F-Orange, laut pdf der Richtige.
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22 January 2019
Und einen anderen kannst du nicht auswählen?
Hast du die Möglichkeit die SIM in einem anderen Smartphone zu testen? Wenn du grundsätzlich raus-telefonieren kannst, sollte Netzbedingt eigentlich alles ok sein. Da eine Einschränkung deines Tarifes nicht vorliegt, könnte ein Faktor das Smartphone an sich sein.
LG,
Marc
Hallo Marc,
doch, mittlerweile klappt es. Ich habe mir das Dokument noch bis Ende angeschaut und gemerkt, dass die französischen Antillen dort unter Martinique gelistet sind (was völlig unlogisch ist - alle französischen Inseln gehören zu Frankreich, und St. Martin und Martinique sind beide Teil der französischen Antillen).
Mit den dort aufgelisteten Roaming Partnern funktioniert es.
Vielen Dank!
Christine
doch, mittlerweile klappt es. Ich habe mir das Dokument noch bis Ende angeschaut und gemerkt, dass die französischen Antillen dort unter Martinique gelistet sind (was völlig unlogisch ist - alle französischen Inseln gehören zu Frankreich, und St. Martin und Martinique sind beide Teil der französischen Antillen).
Mit den dort aufgelisteten Roaming Partnern funktioniert es.
Vielen Dank!
Christine
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22 January 2019
Mit den dort aufgelisteten Roaming Partnern funktioniert es.
Vielen Dank!
Christine
Klasse dass es nun funktioniert. :)
LG,
Marc
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