bedauerlicherweise war es mir nicht möglich, meine Vertragsoptionen manuell zu ändern, obwohl unter "Mein O2" und dort bei Tarif & SIM-Karte "abbestellbar zum 12.11.2018" steht.
Daher kündige ich hiermit auf diesem Wege die Zusatzoption "Internet XL Plus", da ich sie nicht mehr benötige und statt der bezahlten 2 GB durchschnittlich nur gut 500 MB verbrauche.
Meine Vertragskündigung ist bereits vorgemerkt. Die Internetseite ist alles andere als kundenfreundlich, man hat keinerlei Übersicht darüber, wofür genau man sein Geld bezahlt und das Netz ist oft so schlecht, dass sich die hohe monatliche Rechnung einfach nicht lohnt.
Mit freundlichen Grüßen
A. Posse
Lösung von o2_Jan
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