ich habe vor ca. einer Woche immer wieder per SMS die Nachricht erhalten, dass mein Inklusivvolumen verbraucht sei und ich nun zum vereinbarten Preis neues Datenvolumen aufgebucht bekomme. Ich hab mich nicht gewundert, weil das sehr oft passiert. Danach kam die SMS, dass ich nun bis zum 18.10. gedrosselt sei.
Erst als ich jetzt nachgesehen habe wie viel Datenvolumen ich verbraucht habe, ist mir aufgefallen, dass ich die 1 GB Inklusivvolumen noch gar nicht aufgebraucht hatte und dementsprechend viel zu früh gedrosselt wurde. Mittlerweile hab ich aber komischerweise wieder schnelle Surf-Geschwindigkeit.
Ich war zum Zeitpunkt der Drosselung in Spanien (also innerhalb der EU) Können Sie mir weiterhelfen?
Danke und beste Grüße!
Lösung von o2_Andrea
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