Lösung von Anonymous
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Liebes O2-Team, kann ich die datenoption surfupgrade L zum nächstmöglichen Zeitpunkt wieder abbestellen?
A
Hallo!
Du musst das Surf Upgrade wieder durch das Inklusiv-Volumen deines Vertrages ersetzen. Genau so, wie du damals dein Inklusiv-Volumen durch das Upgrade ersetzt hattest.
Hier ist eine kleine Anleitung: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Wichtig dabei ist, dass die Änderung unter "Mein o2" erfolgen muss und nicht über die Mein o2 App!
Hat es so funktioniert?
Du musst das Surf Upgrade wieder durch das Inklusiv-Volumen deines Vertrages ersetzen. Genau so, wie du damals dein Inklusiv-Volumen durch das Upgrade ersetzt hattest.
Hier ist eine kleine Anleitung: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/internet-option-online-ueber-mein-o2-aendern-468689
Wichtig dabei ist, dass die Änderung unter "Mein o2" erfolgen muss und nicht über die Mein o2 App!
Hat es so funktioniert?
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