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Wie erfahre ich O2-Sky-Ticket Anmeldedaten wie Kundennummer, Pin?


Ich habe zum zweiten Mal über O2 ein Sky Ticket gekauft. Die Anmeldedaten besitze ich nicht mehr und habe von O2 auch keine neuen erhalten.
Wie erfahre ich meine Anmeldedaten?

3 Antworten

Hallo BeckerN,

eine Mail von der 1. Buchung hast du nicht mehr vorliegen? Wir können deine Anmelde-Daten von Sky nicht einsehen. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an Sky.

Viele Grüße

Annika
Da die Anmeldung über O2 läuft und nicht über Sky fühlt sich Sky nicht dafür zuständig. Aber das wissen Sie ja eigentlich, denn ich bin ja nicht die erste Kundin mit diesem Problem. O2 verweist an Sky und umgekehrt. Mann sollte meinen an diesem Verhalten ändert sich nach Kunde XXX mal was. Sie haben die Daten an Sky übermittelt. Dann müssen Sie mir diese doch auch mitteilen können.
Herzliche Grüße
Nicole Becker
Hallo Nicole,

die Daten können wir leider nicht einsehen. Derzeit sehe ich keine Buchung einer Sky Option. Zuletzt wurde am 07.03. die Sky Cinema Option deaktiviert.

Viele Grüße

Annika

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