ich buchte über O2 mein Sky-Ticket. Im Angebotsbereich war eindeutig zu sehen, dass dies im ersten Monat nur 4,99€ kosten würde, im Endbereich bei der Bestellung jedoch 9,99€.
Zudem bekam ich sowohl die Mail, als auch einen Tag später die SMS zur Aktivierung. Jedoch bekam ich direkt die Meldung, dass das Konto gesperrt sei. Auf Kontaktersuchen wurde bislang (nach über 3 Tagen..) reagiert. Ich kann also den Service nicht einmal nutzen. Gibt es eine Möglichkeit das Problem zu beheben, oder zumindest den Service, welcher bislang keinerlei Leistung bringt, direkt zu kündigen?
mit freundlichen Grüßen
Lösung von Grorf
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