So allmählich werde ich ungemütlich.... dieses Sky-Ticket wird mir jeden Monat in meiner Mobilrechnung angerechnet, obwohl ich es nie genutzt habe und hier im Forum schon vor vielen Monaten eine Kündigungsbestätigung einer Ihrer Mitarbeiter zugesagt bekommen habe.
1. Möchte ich das mit der Mobilrechnung bezahlte Geld für dieses Skyticket für die letzten Monate zurück erstatten haben.
2. Sehen Sie gefälligst zu, dass dieses Ticket nie wieder auf meiner Rechnung oder allgemein in meinen Daten auftaucht.
3. Eine Reaktion auf meine unendlichen Mails/Nachrichten wäre wirklich endlich mal sinnvoll, wenn Sie mich weiterhin als Kundin behalten möchten..
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Bitte Reaktion bzw Aktion -Klärung- was den Betrag für dieses Sky Ticket angeht und zwar so schnell wie möglich.
Claudia Skiweit
Lösung von o2_Marike
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