ich habe letzte Tage Sky aktiviert und über die E-Mail, die ich damals bekommen habe, in der Stand das Sky 3 Monate kostenlos gibt für Neukunden.
Nun schaue ich unter "Tarife und gebuchte Optionen" und dort steht, dass Sky Ticket Entertainment 9,99 € kosten soll. Aktuell gibt es ja sogar auf der O2 Seite Angebote, dass Sky Entertainment nur 4,99 € im ersten Monat kostet.
Ich möchte gerne per E-Mail von 02 den Nachweis, der mir am Telefon schon zugesagt worden ist, dass mich Sky Entertainment in den ersten drei Monaten nichts kostet.
Kann mir hier jemand von 02 helfen?
LG
Lösung von o2_Andrea
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