Sky Ticket 3 Monate gratis

Hallo Tatjana,

nein, einen Link - zumindest einen aktuellen - habe ich per SMS nicht erhalten.
Lediglich eine Nachricht, dass das Sky Entertainment Ticket aktiviert wurde.

Könnten Sie mir einen neuen schicken oder haben Sie eine Alternative parat?

MfG
RamonDiCasa

Hi Tatjana,
die Endziffern lauten 612.

Vielen Dank und liebe Grüße
RamonDiCasa

Hallo Tatjana,

erst einmal dankeschön. Jetzt konnte ich immerhin schonmal sicherstellen, dass mein Ticket besteht und aktiv ist.

Allerdings wurde es anscheint, und wie vorher geahnt, für (m)einen bereits bestehenden Skyticket-Account aktiviert.
Für diesen habe ich aber meine Zugangsdaten leider nicht mehr.

Ist also eine Überschreibung/ Transferierung des Tickets auf (m)einen neuen Skyticket-Account möglich?

Wichtig: eine Wiederherstellung oder Änderung des (Passworts vom) Skyticket-Account ist höchstwahrscheinlich nicht möglich, da die für den bestehenden Skyticket-Account genutzte Email-Adresse keine Emails mehr empfangen kann. Passwort-/änderungen-/bestätigungen sind auf diesem Weg also auch nicht möglich.

Ich bitte um Verständnis. Und natürlich weiterhin um Ihre Zeit und einen möglichst schnellen Lösungsweg.

Vielen lieben Dank
RamonDiCasa

Hallo,

warum sollte ich das tun? Das Ticket ist schon aktiv. So scheint es zumindest... Das heißt ich brauche mich überhaupt nicht irgendwo zu registrieren, da das Ticket bereits auf jenem genannten Sky Account läuft.

Sie müssen mir doch (auch bei o2) sagen können, für welche Email oder auf welche Kundennummer von Skykunden Sie Skytickets zulassen.

Ansonsten oder wenn ich Sie nicht missverstanden habe, würde ich dann ihrem Verweis auf den Support von Sky folgen.

Grüße
RamonDiCasa

Nein, liebe Tatjana, leider nicht.

Das liegt aber nicht an Sky, sondern vielmehr an o2.
Hier ist nämlich keiner imstande, mir zu sagen, welcher Sky-Account mit meinem o2-Account verknüpft ist. Und das müsste doch in Ihrem Sytem sein.
Denn das Problem ist nämlich eben, dass o2, nach meinem Klicken auf den Link und anschließendem Login, total selbstverständlich schreibt, ich könne mit meinem Skyticket-Account das Ticket nun (bzw. seit Aktivierung) nutzen. Doch welches verdammte Konto dies ist, steht dort nicht!

Bitte sagen Sie mir nun wie ich dieses Problem lösen kann.

Danke und Grüße
RamonDiCasa

Hallo Tatjana,

mein Email-Provider hat leider einen sehr mangelhaften Kundenservice und die Hotline kostet 3,99 EUR pro Anruf...

Deshalb wäre die einzig sinnvolle Möglichkeit die, dass ich ihnen die Emailadresse (auf die ich keinen Zugriff mehr habe) schicke und Sie dem zugehörigen Sky Ticket Account eine neue Emailadresse, die ich ihnen ebenfalls mitteile, zuteilen.

Sie haben ja mit Sky Ticket eine Kooperation, also müssten Sie sich mit denen diesbezüglich kurzschließen können.

Es wäre gut wenn Sie das schaffen. Danke.

Gruß
RamonDiCasa

Hallo Tatjana,

der Sky Ticket Support konnte leider nichts für mich tun, außer mir zu raten, Sie darum zu beten das 3monatige gratis Sky Ticket auf eine anderen Sky Ticket Account von mir zu übertragen.
Die Daten bzw. die Kundennummer des Accounts würde ich ihnen dann zukommen lassen.

Gruß
RamonDiCasa