Sehr geehrtes Community Team,
Ich habe seit gestern einen neuen Vertrag bei O2. Bereits bei Bestellung war vermerkt, dass dieses Sky Ticket hinzugebucht werden kann zu Sonderpreisen über O2. Jedoch habe ich absolut kein Interesse daran.
Zu meiner Erschütterung habe ich bereits gestern nach der Kartenaktivierung in meinem O2 Profil gesehen, das dieses Ticket als aktiv eingestuft ist.
Bei den Einstellungen werde ich nur darauf hingewiesen, keine Änderung vornehmen zu können, da bereits eine Anmeldung vorliegen würde.
Da ich absolut keine Lust habe etwas zu bezahlen, das ich weder nutze noch selbst bestellt habe, bitte ich um Hilfe, wie ich das Ganze aufhalten kann, bevor ich die erste Rechnung davon bekomme.
Vielen Dank um Antwort.
Mit den besten Grüßen,
Leonie
Hallo LeonieLee,
welches Pack ist denn genau aktiv?
Gebucht werden auch Berechtigungen für Vergünstigungen, die werden gerne mit dem richtigen Pack verwechselt.
Kannst du einen Screenshot posten (ohne Nummer)?
Viele Grüße,
Kurt
welches Pack ist denn genau aktiv?
Gebucht werden auch Berechtigungen für Vergünstigungen, die werden gerne mit dem richtigen Pack verwechselt.
Kannst du einen Screenshot posten (ohne Nummer)?
Viele Grüße,
Kurt
Vielen Dank für die Antwort.
Im Anhang ist das Bild von dem Pack das ich meine. Bitte um Aufklärung, danke :)
Hallo!
Hierbei handelt es sich um den oben genannten Rabatt.
Dieser ermöglicht eine vergünstigte Buchung des Sport Tagestickets;
Entweder 1 Mal pro Monat für 4,99 € statt 9,99 € wenn kein Cinema/Entertainment-Pack gebucht ist, oder 1 Mal pro Monat kostenfrei statt 4,99 € wenn ein Cinema/Entertainment-Pack gebucht ist.
Dieses Pack kann sich nicht in ein kostenpflichtiges Pack wandeln. Es wird also immer nur ein Rabatt sein, der dich nichts kosten wird 🙂
Viele Grüße,
Kurt
OK vielen Dank 🙂
Jetzt bin ich beruhigt.
Liebe Grüße,
Leonie
Jetzt bin ich beruhigt.
Liebe Grüße,
Leonie
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