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Kein Skyticket trotz gebuchter Option

B
Rang
Ich habe das Sky Entertainment Paket gebucht und es wird im Account auch als aktiv angezeigt, nicht jedoch bei Sky.
Da Geißler es dass ich kein Ticket habe.

Gruß

4 Antworten

o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Bimmerfesr ,

das kommt momentan häufiger vor. 😤
Ich nehme gern für dich ein Ticket auf, damit wir Sky dazu benachrichtigen, um das Problem zu lösen. Dazu benötige ich die Emailadresse, die du verwendet hast. Ist das die Emailadresse, die du auch bei uns hintelergt hast?

Viele Grüße,
Andrea
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o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Bimmerfesr ,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

Viele Grüße,
Andrea
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1
Rang
Bei mir besteht das selbe Problem aber bei mir kam noch keine Rückmeldung nichts .
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @19trolli84 ,

bitte bleibe mit deinem Anliegen in einem Beitrag. Für dich geht es hier weiter: https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-napster-38/skyticket-gebucht-aber-wird-bei-sky-nicht-angezeigt-496090

Viele Grüße,
Andrea
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