Lösung von o2_Jan
Zur Antwort springenEntertainmentpaket
Hallo, mein Mann und ich haben gerade je einen O2 Vertrag abgeschlossen. Als zusatzoption ist ein entertainmentpaket mit skyticket vermerkt, welches Februar 2019 abläuft. Auf der ersten Rechnung ist eine einmalige Gutschrift vermerkt. Muss das paket gekündigt werden, da wir das nicht möchten? Und was ist mit den nächsten Monaten bis es ausläuft? Zumal, wenn es einen Monat umsonst ist, warum steht dann dort abbestellt Februar 2019?
- 3264 Antworten
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27 November 2018
- Lösung
Hallo @Tichel ,
herzlich willkommen in der o2-Community! :)
Es handelt sich dabei um zwei unterschiedliche Posten:
Viele Grüße,
Jan.
herzlich willkommen in der o2-Community! :)
Es handelt sich dabei um zwei unterschiedliche Posten:
- Das eine ist das Entertainment-Paket, mit dem du Spiele, Klingeltöne und Artverwandtes herunterladen könntest. Dafür ist der Sonderrabatt, d.h. dieses Angebot läuft 1 Monat kostenfrei und endet danach automatisch.
- Das andere ist die Möglichkeit, Sky Optionen zu buchen. Das heißt, solange du nichts aktiv gebucht hast, wird diese Option drei Monate nach Laufzeitbeginn automatisch enden. (Lediglich wenn du doch eine Sky-Option ausgewählt hast, musst du sie auch aktiv abbestellen.)
Viele Grüße,
Jan.
Danke für die schnelle Antwort. Dann brauch ich mir auch keine Gedanken mehr darüber zu machen😊👍vielen dank
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